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第 第 PAGE 1 页 培训计划方案模板锦集六篇 培训打算方案 篇1 依据目前实际状况,针对保安员整体业务技能和个人素养,进行全方位的体素养、治安管理、消防学问等培训。全面提高保安员综合服务素养,以表达我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。这次培训要求全体保安员〔除值勤外〕参与,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,依据实际状况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1〕拟定培训为二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培训时间为半个月。 2〕详细时间按排详见《培训时间表》 3〕培训以操练和理论交叉进行,时间为每天下午5点至5点40分不等,如特别状况依据详细状况临时确定。 2、培训地点。 1〕 选择酒店员工区 第三、培训目标 1、全面提高保安员综合服务素养,以表达我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为来宾供应高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量,识现企业愿景。 4、实现管辖区内无重大平安责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴大事。 5、来宾、员工对保安服务满足率达95%以上,有效投诉处理率100%。 6、房

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