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个人与团队管理 培训讲师： 通用管理能力认证指定培训课程 第一页，共二十九页。 第一单元 自 我 规 划 学习目标： 1.了解确定发展目标的重要性； 2.重点掌握几种重要的思考方式和方法。 第二页，共二十九页。 1.1 思考你的目标 1.思考目标的过程就是确认自身价值、增强自信心、促使自己上进的过程。 2.只有不断审视和调整自己的目标，才能保持正确的努力方向。 第三页，共二十九页。 1.2 有效的思考方法 1.全脑思维 *两个半脑各自作为一个独立的部分与另一部分协调工作； *当大脑的某一半球受到损伤时，另一个半脑可以“学习”如何完成受损半脑的工作。 第四页，共二十九页。 1.2 有效的思考方法 2.思维导图 *记笔记的行为只适合于直线思维的方式。 *试试自己绘制思维导图！ 第五页，共二十九页。 1.2 有效的思考方法 3.头脑风暴法 *是一种普遍应用的思考工具和方法。 *分为个人头脑风暴法和团队头脑风暴法。 第六页，共二十九页。 个人头脑风暴法 *第一阶段 提出想法 *第二阶段 批评、评估并对各种想法进行进一步的筛选 *两阶段不能同时进行！ 步骤见P10 第七页，共二十九页。 思考与练习 P12 第八页，共二十九页。 第二章 自 我 认 知 学习目标： 1.了解自我认知的概念和重要性； 2.掌握提高自我认知能力的方法。 3.掌握（swot分析法）进行自我分析。 第九页，共二十九页。 2.1 增强认知能力 1.自我认知 *如果一个人没有正确的认识，不能发现自己的缺点和不足，就会缺乏自我学习、自我完善和自我发展的动力，更谈不上管理他人了。 *情商：又称情绪智力，主要是情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 第十页，共二十九页。 2.1 增强认知能力 2.反思与反馈 *反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验或教训。 *获得他人的反馈（接受反馈的方法P19）。 第十一页，共二十九页。 2.2 自我评估 实事求是的态度，既要肯定自己的能力，又要正视自己的不足。 接受积极反馈，同样要接受消极反馈。 能力体现为在某一领域是否能够有效地胜任工作、是否具备完成工作所需要的技能和知识。 第十二页，共二十九页。 2.3 SWOT分析法 第十三页，共二十九页。 思考与练习 P27 第十四页，共二十九页。 第三章 有 效 学 习 学习目标： 1.掌握如何通过学习增强自身优势； 2.掌握排除学习中遇到的各类障碍的方法。 3.重点掌握KOLB学习周期理论。 第十五页，共二十九页。 3.1 KOLB学习周期 KOLB学习周期示意图 应用（用理论化的 成果指导行动） 获得经验 （实践和具体做些事情） 反思 （进行经验思考） 理论化（从经验中总结规律、 得出结论，总结经验教训） 第十六页，共二十九页。 学 习 过 程 *从获得经验开始学习 *从反思阶段开始学习 *从理论化阶段开始学习 *从应用阶段开始学习 步骤见P29 第十七页，共二十九页。 3.2 学习的形式 在工作中我们有多种学习的机会和形式： 正式学习机会：正式的委托培训、研讨会、开放式或远程学习项目、示范、演示。 非正式学习机会：工作观摩、岗位轮换、训练与指导、“工作伙伴”。 第十八页，共二十九页。 3.3 学习效果 如果抢先一步采取主动，就能够为自己创造机会。 兴趣是最好的老师，只要有动力，就有可能成功。 第十九页，共二十九页。 3.4 学习障碍 时常寻找逃避学习的借口。 寻找原因克服障碍。（P35） 第二十页，共二十九页。 思考与练习 P38 第二十一页，共二十九页。