公司中层管理人员培训课件.ppt

如无特殊情况，不要越级上报。 切记报喜不报忧，报喜是应该的，报忧更是必须的。 发生十万火急的事情，应尽快汇报，重大事情第一时间报告，超出自己处置权限的事情尽快汇报。 第二十六页，共四十页。 提出自己的观点、建议或意见时，要简明扼要，不应该长篇大论、不着边际。 提供重大情况、汇报重大消息时，最好有书面资料，必要时还应付上支持的证据。 提出问题的时候，应同时拿出自己的解决方案，不要只提问题，不管问题如何解决。 第二十七页，共四十页。 与领导意见相左时，应下级服从上级，先认同领导的观念，再寻机表达自己的不同意见，诚恳地请教上级，达到上下观念一致。 第二十八页，共四十页。 　公司中层管理人员培训 第一页，共四十页。 新官上任三把火 上任之初，都想烧它几把火，打开新局面。 自身能力的大小，具体条件的制约等等，都可能成为影响领导效能的因素。 第二页，共四十页。 从微观来看，一个单位的环境、机构、人员、工作情况等等，都是中层领导开展工作前必须了解和掌握的。 情况 信息 第三页，共四十页。 中层领导工作有三条 三是方法对 二是决心大 一是情况明 第四页，共四十页。 领导应该了解哪些情况呢？？ ？ 第五页，共四十页。 从外部了解行业整体情况 从内部了解公司的基本情况 了解同事的各项情况 了解前任的各项情况 第六页，共四十页。 个别交谈 查看书面材料 直接观察 重视其他辅助渠道 第七页，共四十页。 上任之初要注意的问题 要信心百倍地走上新的岗位 多听多看少表态 要正确对待前任 第八页，共四十页。 要注意三点： 要充分肯定原有成绩，不要急于做决定。 对前任决定的问题要多问几个“为什么”。 工作要有相对的连续性。 第九页，共四十页。 不要以“救世主”的姿态包揽一切。 第十页，共四十页。 新任中层领导威信 4点分析法 第十一页，共四十页。 1.工作上有很强的号召力。 2.对下级有吸引力。 3.对下级有影响力。 4.使本部门形成向心力。 第十二页，共四十页。 尝试培训你的 第一助手 第十三页，共四十页。 新官上任十大忌 第十四页，共四十页。 1.切勿追求个人成就 。 2.不要轻易许诺。 3.不要成为暴君。 4.对待下属不可偏心。 5.说话不能不假思索、信口开河 第十五页，共四十页。 6.不要独揽一切。 7.不要推卸责任。 8.不要大发脾气。 9.不要玩弄特权。 10.不要过于正经和随和。 第十六页，共四十页。 中层领导如何有效地实现上传下达？ 怎样向下属布置工作 第十七页，共四十页。 　任务与职能相称 所分配给下属的任务应当是他的职责范围之内的。 所分配的任务要与他的能力相一致。 向下级布置工作的正确做法应当是： 第十八页，共四十页。 什么任务？ 应达到什么样的目标？ 向谁请示汇报？ 应遵循哪些政策原则？ 交代必须明确 ？ 第十九页，共四十页。 执行任务者在人、财、物和处理问题方面有哪些权力？ 步骤途径和方法是什么？ 可能出现哪些情况？ 需要注意什么问题？ 第二十页，共四十页。 要同下属商量 第二十一页，共四十页。 所谓授权： 　　就是由领导者授予直接被领导者一定的权力，使在其在领导者的指导和监督下，自主地对本职范围内的工作进行决断和处理。 如何向下属授权？ 第二十二页，共四十页。 明确职责是授权的前提 因事择人，视能授权 不能越级授权 交代要明确 权力与任务要同时交 第二十三页，共四十页。 要公布于众 授权之后要放手 要掌握有效的控制方法 授权要有度 第二十四页，共四十页。 上下沟通的妙招 随时让上层领导了解情况，特别是在事情刚露出水面的时候。 第二十五页，共四十页。