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如何应对工作挫折？ 挫折是什么？是指个人从事有目的的活动时，由于遇到阻碍和干扰，其需要得不到满足时表现出的一种消极情绪状态。在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：（ 1）与上司沟通不好；（2） 上司给的某项工作感觉吃力，难以胜任；（3）对琐碎重复的工作感到怨烦；（4）与上司发生争执；（5）情感方面。 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。这是我们从小父母、老师就这么教诲的，工作十多年来，有了些阅历后自然领悟了其中的些许道理。是的，没有经过切割和打磨，便没有钻石的璀璨；没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。正因为有挫折，才有勇士与 懦夫之分。时刻牢记“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行 拂乱其所为，增益其所不能。” 巴尔扎克也曾说过：“挫折和不幸，是天才的进身之阶；信徒 的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无底深渊。” 生活中的失败挫折既有不可避免的一面，又有正向和负向功能。既可使人走向成熟、取得 成就，也可能破坏个人的前途，关键在于你怎样面对挫折。适度的挫折具有一定的积极意义， 它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进。挫折又是一种挑战和考验。 首先，挫折帮助我们成长。人的成长过程是适应社会要求的过程，如果适应得好，就觉得宽心和谐；如果不适应，就觉得别扭、失意。而适应就要学会调整自己的动机、追求和行为。一 个人出生时，根本不知道什么是对，什么是错，正是通过鼓励、制止、允许、反对、奖励、处罚、 引导、劝说，甚至身体上的体罚与限制才学得举止与行为的适应和得当，学会在不同环境、不同时间、不同对象、不同规范条件下调整行为。反之，从小无法无天的孩子，一旦独立生活就会被 淹没在矛盾和挫折之中。举个例子：如德国天文学家开普勒，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了人间。后来，天花将他变成了麻子，猩红热又弄坏了他的眼睛。但他凭着顽强、坚毅的品德发愤读书，学习成绩遥遥领先于他的同伴。后来终因父亲欠债使他失去了读书的机会，他便边自学边研究自己深爱的天文学。在后来的生活中，他还遭遇了多病、良师去世、妻子去世等等一连串的打击，但是这些始终没让他停下对天文学地研究，终于在其 59 岁时成功发现了天体运行的三大定律。他把一切不幸都化作了推动自己前进的动力，以惊人的毅力， 摘取了科学的桂冠，成为“天空的立法者”。 其次，挫折增强我们的意志力。由学校迈向社会，将承受更大的压力，学生时代对各种困 难体验都不够深刻，缺乏忍耐力，没有坚强的意志，一且遇到挫折就容易被击垮。实际上生活中 许多轻度挫折，相当于我们意志力的“运动场”，当你大汗淋漓地跑完全程，克服了生活的挫折， 就会获得愉快的体验。心理学家把轻度的挫折比作“精神补品”，因为每战胜一次挫折，都强化了自身的力量，为下一次应付挫折提供了巨大的“精神力量”。 同时，挫折也有负面效应。在日常生活中，每个人对于挫折的反应并不相同。一方面这决定于对挫折的感情理解。诸如一个朋友批评了你，你可能会听从，甚至非常感激他，但如果把这位朋友的批评曲解，认为有损你的尊严，那你的反应也许就大不一样了。另一方面，感情上的失落比物质上的失落反应激烈。当你追求的目标代表着爱、名誉、地位、尊严时，一旦目标丧失， 就会产生不良的心理影响，这就是一种负面效应。 人在遭遇挫折时，往往会感到缺乏安全感，使人难以安下心来，工作和生活都会受到影响。那么， 人在遭受挫折的时候，又应如何进行调试呢？ 面对挫折，应正确对待：(1)遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。 (2)要有一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。 (3)向他人（朋友们）倾诉你遭受挫折心中的不快以及今后的打算，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。(4)学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡， 情绪乐观，发奋图强，满怀信心去争取成功。(5)原先的预期目标受挫，可以改行别的途径达到目标，或者改换新的目标，获得新的胜利，即“失之东隅，收之桑榆”。这是人的一种心理防卫 机制。 (6)人在落难受挫之后奋发向上，将自己的情感和精力转移到有益的活动中去，使之升华到有益于社会的高度。这也是人的一种心理防卫机制。 (7)应善于化压力为动力。遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败，会面临很大外在的心理压力，在这个时候，你是气馁，当逃兵， 还是奋起，继续而勇敢地追寻？这对人是一个很大的考验，很多名人、伟人在挫折和失败面前， 从不低头、气馁，而是善于化压力为动力，从逆境中奋起。他们的成功经历很值得我们去深思， 去学习。 我在工作中，遇到挫折时，一般