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仓储与配送实务;项目三 库内作业;;任务一 配货作业; 李丽是物流管理专业二年级的一名学生,暑假里,李丽到一家配送中心进行实习,李丽首先被安排在仓库,她发现这里的工作人员工作非常认真负责,她决定在这里好好学习。
首先她了解到客户订单到达配送中心后要由订单处理人员进行处理,这一步至关重要,是配送服务质量得以保证的根本。从事这一环节工作的人员都要有很强的责任心和耐心。订单处理后就由从事分拣工作的人员进行拣货作业,拣货时,既要眼疾手快又要认真仔细。在拣货区库存减少时,还要进行补货作业。
;会进行订单处理,对于异常订单可以与客户进行沟通。
会根据需要进行补货作业。
可以选择正确的拣货方式进行拣货作业。; 一、知识准备
(一)订单处理;;2 . 订单处理步骤;3. 订单处理需要注意的事项;4. 缺货订单的处理;(二)补货作业;2. 补货作业流程;3. 补货方式;4. 补货时机;(三)拣货作业;2. 拣货方式;(2)播种式拣货。 ;3. 拣选作业流程;;; 二、活动安排; 二、活动安排;; 李丽在配送中心实习时发现,配送中心除了正常给客户送出所需货物以外,有时候还有客户将货物返回,她觉得很费解,这是怎么回事呢?
经过虚心请教,李丽终于明白,在配送中心有时会有从客户处返回的货品出现,相关管理人员要根据返品出现的原因以及返品的情况进行处理。李丽想,原来还有这么多我不知道的东西啊,以后要更加认真学习了哦!;会对返品进行正确的处理。
会分析返品出现的原因,选择正确的应对方法。
; 一、知识准备
(一)返品作业流程;;(二)返品作业管理 ;;3. 返品堆放注意事项; 二、活动安排; 二、活动安排;; 李丽在学校通过上课知道仓储管理是一个配送中心非常重要的工作。她进入配送中心实习的第二周正好遇见公司盘点,盘点作业是仓储管理中的重要部分,李丽非常开心,认真地跟着公司员工进行了一次盘点,学到了不少知识。
李丽通过跟仓储管理人员的交谈,学到了很多关于仓库日常维护的知识,知道了各种物品的储存条件是不一样的。李丽觉得这次实习收获实在太大了,回去可以好好跟班上同学交流交流了。;会进行盘点作业。
理解仓库中的货物需要不同的储存条件,会进行一般的货品养护。
有安全作业的意识。; 一、知识准备
(一)盘点作业;;3. 盘点的作用;4. 盘点的分类;4. 盘点的流程;;;(二)物品保管与养护;(2)库内外温湿度变化规律。
自然大气中,温湿度的变化规律是:气温越高,风力大时,空气中的相对湿度就越小,温度低时,风力又小湿度就越大。所以大气的湿度变化与温度变化恰恰相反,日出前湿度最高,午后2时湿度最低。
库房温湿度变化基本上和库外的温湿度变化趋势保持一致,但又因为不同库房的密封条件不同,温湿度变化的速度有所不同,密封条件越好,变化的速度就越慢。仓库内的湿度是受大气湿度的影响发生变化的,实际上仓库内变化比外界要小些。外界湿度大时,仓库内湿度也应随着变大。从气温变化的规律分析,一般在夏季降低库房内温度的适宜时间是夜间10点钟以后到次日晨6点钟。当然,降温还要考虑到物品特性、库房条件、气候等因素的影响。;(3)库房内温湿度的控制与调节。
① 密封。仓库密封就是利用防潮、绝热、不透气的材料把物品尽可能严密封闭起来,以隔绝空气、降低或减小空气温湿度对物品的影响,从而达到物品安全贮存的目的。
② 通风。通风是调节库内温湿度的简便易行的有效方法,对库内降温、防潮、升温等都可以收到一定的效果。
③ 吸潮。在梅雨季节或阴雨天,当库内湿度过高,不适宜物品保管,而库外湿度也过大,不宜进行通风散潮时,可以在密封库内用吸潮的办法降低库内湿度。;2. 货物霉腐的控制;(2)货物霉腐的控制。
① 加强易霉腐物品的入库验收,检查货物是否受潮或者污染。
② 加强仓库温湿度控制。
③ 合理堆垛,下垫隔潮层。
④ 做好日常清洁工作。
⑤ 必要时可使用化学或者物理手段防霉腐。例如:防腐药剂、紫外线照射等。;3. 仓库内虫害的防治
(1)仓库内害虫的来源。
① 入库前已有害虫潜伏在物品之中。
② 运输工具带来害虫。车船等运输工具如果装运过带有害虫的粮食、皮毛等,害虫就可能潜伏在运输工具之中,再感染到物品上。
③ 仓库内本身隐藏有害虫。
④ 仓库环境不够清洁,库内杂物、垃圾等未及时清理干净,潜有并孳生害虫。
⑤ 储存地点的环境影响。如仓库地处郊外,常有麻雀、老鼠飞入窜入,它们身上常常带有虫卵体。田野、树木上的害虫也会进入仓间,感染物品。
(2)仓库内害虫的防治。
① 加强货物的入库验收,仔细检查入库货物及外包装。
② 做好日常清洁工作,加强库内器皿的消毒工作。
③ 必要时,定期使用药物进行杀虫。;(三)仓储安全作业
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