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? 企业内部培训师培训 第二单元 培训师表达技巧练习 1、克服紧张情绪 2、肢体语言练习 基本姿态、站位、移动、目光注视、 手势 面部表情 3、口头语言练习 音频、音量、停顿、音质、克服口头语 4、感染力训练 5、综合练习 第九十四页，共一百四十页。 ? 企业内部培训师培训 第三单元 课程设计 1、课程设计流程与技巧 设定课程主题 根据主题组合课程 分单元确定课程框架 结合重点填补框架内容 设计内容讲授方式 2、形成课程资料 讲师资料：授课大纲 课程具体执行内容与方法 重点内容详细说明 投影片内容 学员资料：学员讲义 信息单（案例 测验题等） 其他资料：课程用具与用品表 课程评估表 学员满意度调查表 3、课程设计练习 第九十五页，共一百四十页。 ? 企业内部培训师培训 第四单元 课程执行技巧 1、开场技巧与破冰游戏 2、教学设备使用技巧（投影仪/投影机/教鞭/音响/白板等） 3、调动学员参与性技巧 4、回答提问技巧 5、应对难对付的学员 6、致培训师的建议 第九十六页，共一百四十页。 培训经费管理 培训经费提取方法： 1、工资总额的一定比例 2、