物业管理前期介入合同.docVIP

物业管理前期介入合同 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 10 页 第二章 前期介入物业服务内容 第四条 前期介入物业服务范围及内容 1.可行性研究阶段 （1）根据物业建设及目标客户群的定位设计物业管理服务草案； （2）根据工程规划和营销需要拟定前期介入物业服务（包括售楼处样板房以及营销促进工作）方案； （3）根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准； （4）拟订**物业宣传策划案。 2．规划设计阶段 （1）乙方结合前期物业管理经验，针对4#地图纸进行全面审核，提出修改性意见，并整理成书面材料提报甲方。 （2）就物业的结构布局、功能方面提出改进意见或建议； （3）就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议；。 （4）提供设施设备的设置、选型、售后服务方面的改进意见或建议； （5）就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见或建议； 3. 建设阶段 （1）与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出整改意见； （2）对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见或建议； （4）熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容； （5）根据4#地块图纸及相关配置标准对该地块的物业费、车位管理费等相关费用进行测算； （6）对商品房预售合同中所涉及的《物业管理规约》和《前期物业服务合同》进行修订。 4.销售阶段 （1）完成物业管理方案及实施进度表； （2）拟定物业管理的内部管理制度与实施流程； （3）编制《本物业项目管理筹备工作计划》； （4）编制部门职能设置、岗位职责和人员编制； （5）编制内部管理制度和工作程序； （6）对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训； （7）派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务； （8）将全部前期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归入物业管理档案； （9）负责相关物业管理及客户关系信息调研工作； 5.竣工验收阶段 （1）在各项工程完工后，参与单项工程竣工验收； （2）在分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收； （3）在工程全面竣工后，参与综合竣工验收。 （4）编制《 用户手册 》、《 二次装修管理方案 》等文件； （5）编制本物业的接管验收及配合竣工验收的工作计划； （6）制订《前期物业管理服务方案》； （7）制订业主入伙筹备策划； （8）参与编制入伙通知书； （9）参与编制入伙须知； （10）制定业主入伙手续办理流程； （11）制订交楼收费清单； （12）制定入伙手续办理所需各种表格、资料。 第三章 甲方的权利 第五条? 合同期内甲方有权对本合同所服务的项目以“物管服务：**物业管理有限公司”的标准署名方式进行广告宣传，未经乙方书面许可，甲方不得以任何其他署名方式进行宣传。 第六条? 甲方对乙方的服务管理实施监督检查，根据乙方提交的前期介入工作内容，按项目进展分阶段确定前期介入工作量，并有权进行全面考核评定。 第四章 甲方的义务 第七条 甲方须尊重乙方前期介入服务人员，积极配合乙方的服务工作。 第八条 甲方须按时向乙方支付前期介入物业服务费用，并免费提供乙方常驻服务人员在本项目现场办公场所。 第九条 本项目工程进展甲方应提前一个月书面告知乙方，如有变更，甲方应于变更后一周内书面通知乙方。 第十条 甲方应保证保守乙方的商业秘密，不得向任何第三方提供乙方所提供的管理资料和管理档案。 第十一条? 签收乙方提供的报告等书面材料。 第五章 乙方的权利 第十二条 乙方前期介入人员有权要求甲方工作人员对乙方提出的意见或建议给予书面反馈，对于甲方因未及时采纳或拒绝乙方建议而产生的不良后果乙方不承担责任。 第十三条 乙方有按双方约定收取服务费用的权利，当甲方拖欠服务费时，乙方有权采取正当方式催缴。 第六章 乙方的义务 第十四条 乙方应遵守合同约定，自觉履行合同条款，提供优质的前期介入物业服务。 第十五条? 当甲方需要更换乙方派驻的服务人员（须提出正当合理的更换理由）或乙方因特殊原因出现人事变动时，乙方须至少提前一周派出新任服务人员跟随原人员熟悉本项目情况及办理工作交接，保证本项目的服务正常运作不受影响。 第十六条? 在服务期内对甲方的合理服务需求给予充分的配合，与甲方保持良好的沟通联系。 第十七条 对甲方提出的合理化建议予以充分考虑，接受甲方的工作监督。 第七章 合同期限 第十八条 合同期限：自本合同签订之日起至双方签订本项目前期物业服务合同之日止。 第八章 人员配备 第十九条 分阶段的人员配备 1、可行性研究阶段 根据此阶段前期介入的工作内容，拟