酒店市场的营销模式.pptVIP

总经理 销售人员前台订房 秘书 小型酒店的市场部架构 第六十一页，共八十七页。 了解竞争对手，对于进行有效的市场营销计划是很重要的。公司必须经常将其产品、价格、渠道和促销与其密切相关的竞争对手进行比较。 一个公司被潜在竞争者所 “消灭” 的可能性要比现有竞争者大！ 第二十九页，共八十七页。 公司需要了解竞争者五个方面的问题 谁是我们的竞争者？ 他们的战略是什么？ 他们的目标是什么？ 他们的优势和劣势是什么？ 他们的反应模式是什么？ 第三十页，共八十七页。 案例 《南方周末都市报》--- “将办成全国最 好的报纸” 太和庄 --- 申请ISO9000认证 药业公司举办抽奖活动 第三十一页，共八十七页。 广州花园酒店广告《保安篇》 第三十二页，共八十七页。 除非企业知道顾客不同时期变化的顾客的真正需求是什么，否则他将无法做到敏锐地回应顾客，因此要奖励较佳顾客回应的第一步，要用完整的策略市场营销计划和有效的手段激励整个企业集中在顾客上，要达成这一个目标的方法就是塑造领导、员工的态度及设计一机制将顾客需求带入企业，达致公司获得市场和赢利。 结论 第三十三页，共八十七页。 4。产品在成熟期的市场营销 引言： 广告经理所需面对的最困难工作之一，便是制定长程计划。大多数的广告部门都是机动式的作业，他们的情况，从稍有组织到全然的混乱，来自各方面的压