美华管理人才学校资料《项目质量管理》讲义.pptVIP

项目管理-质量管理 * 质量保证 定义 在质量体系内所有执行的计划或系统的活动为项目满足相关标准增强信心 Quality Assurance is all the planned and systematic activities implemented within the quality system to provide confidence that the project will satisfy relevant quality standards 第六十二页，共九十二页。 项目管理-质量管理 * 质量保证 通常有质量保证部门来履行质量保证的责任 在ISO规定以前，质量计划与质量保证统称为质量保证 第六十三页，共九十二页。 项目管理-质量管理 * 质量保证 质量保证活动 正规的质量评价（质量审计） 通常在项目执行的过程中进行 总结性质量评价（质量改进） 通常在项目结束时进行 自检 开展质量活动 第六十四页，共九十二页。 项目管理-质量管理 * 质量保证 质量审计 对其他质量管理的系统评价 采用结构化的方式 目的是为同组织内其他项目提供经验和教训 质量审计可以是预定的或随意的，并由经过培训的内部审计人员或第三方来执行 AUDIT DEFINITION Systematic, independent and documented process for obtain