某地产经营管理之路——房地产培训.pptVIP

价值分析:成本不变,提升顾客价值 价值链分析，作业与服务的价值修剪价值浇水的价值50个作业 分析作业的成本构成 解析作业核心成本动因 边际收益递减,作业的末位淘汰法 总体平衡收支 核心方法：改变资源配置、改善流程、运用新技术 核算报表 经营管理 成本管理 风险控制 * 页脚 第三十页，共六十五页。 成本动因，导致总成本变动的任何因素 作业基础的成本动因。 人工、资源 数量基础的成本动因 打收费通知单。 结构性的成本动因 企业的规模、经验、技术、复杂性都与成本有关，比如现在公司片区化以后，结构比以前复杂。但相对于管理公司与发展公司整合前的合计水平，结构肯定要简单很多，减少了很多重复机构和作业。企业的文化也与成本有关，我们公司的效率可能比总部还是要高的。 执行性的成本动因 成本管理的员工的参予程度、流程设计、供应商管理能力，都是成本动因的方面，公司一年的采购成本三千多万，如果对供应商的管理能力不强，谈判能力差，成本增加很容易就吃掉了公司的利润 对顾客的引导能力。 核算报表 经营管理 成本管理 风险控制 * 页脚 第三十一页，共六十五页。 培养全员节约意识 关注比率高的成本支出 节能降耗（比如电梯） 让客户感知，让客户理解,也是服务的一部分 节约原则 —— 省钱就是赚钱 项目 人工费用 行政费用 财产费用 物料消耗 小区公共费用 其它 比