第二章 个人礼仪教学课件.pptxVIP

;德;社交礼仪(第三版;礼仪概论;第二章 个人礼仪;;小思考？;个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。; 首因效应与心理惯性： 最初的3分钟设计： 微笑+仪表+问候 形成来自视觉75%;第一节 　仪容礼仪;虽说：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形象，树立你个人的风格和修养。;结合本案例说明注意仪容的重要性。 仪容主要指包括五官在内的整个面部,它是仪表之首。对仪容的基本要求是整洁、卫生。; 一、头发 整洁的头发、得当的发型会使人显得精神抖擞、容光焕发。; 二、面部和手部 面部各部分和手部的清洁与修饰也是仪容的重要方面。;第二节 　表情礼仪;案例导读：; 一、目光 目光,也称眼神,是面部表情的核心。泰戈尔说:“(任何人)一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”眼睛被称为人类的心灵之窗,它能够自然、明显、准确地表现人的心理活动。; 一、目光 目光,也称眼神,是面部表情的核心。泰戈尔说:“(任何人)一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”眼睛被称为人类的心灵之窗,它能够自然、明显、准确地表现人的心理活动。; 二、微笑 在人的面部表情中,除目光之外,最动人、最有魅力的就是微笑。它是沟通双