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行政职系行政管理专业任职资格标准 （第X版） XXXXXXXXXXXXXX年XX月 目录2/9第一局部概述 目录 2/9 第二局部级别角色定位和基本条件第三局部标准核心内容模型 第四局部 标准核心内容描述一、 必备知识 二、行为标准三、技能标准 四、素质标准第五局部附那么 行政专业任职资格标准 第一局部概述 一、标准名称 行政管理专业任职资格标准二、标准定义 行政专业任职资格标准对其专业内不同等级的任职资格标准。 具体领域和职能明细如下： 前台接待日常事务 三、标准适用范围：行政专业四、标准级别 共设五个级别，分别为：五级标准（初做者）、四级标准（有经验者）、三级标准（骨 干）、二级标准（专家）、一级标准（权威）,对应岗位的职级分别为：对应岗位的职 级分别为：行政文员（专员三级）、行政专员（专员二级）、行政专员（专员一级）、 行政主管（主管二级）、行政主管（主管一级） 五、标准的结构本标准包括级别角色定位、基本条件、必备知识、行为标准、技术标准、素质标准。 第二局部级别角色定位和基本条件 六、级别角色定位 级别角色定位即关于各级别可承当角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽 度和深度：能够解决问题的范围和难度，在本领域内的地位，能够承当的职责。 层级 职级 角色描述 五级 行政文员（二 级） 了解行政领域的相关知识点，在上级指导下能完成文件收发、打印、会议服务和一 般性客人来访的接待引导工作。 3/9 行政专员（二 级） 熟悉行政领域的相关知识点，有1-2年的前台工作经验，在上级的指导下，能完成 行政专员（一 级） 熟悉的行政领域相关知识，有行政领域一至两个业务模块3年以上工作经验，能独 立完成职责范围工作。熟悉军工重要资质申报及维护流程，在上级的指导下，能完 成资质维护模块工作，能起草一般性公文（如：通知），能独立完成大型会议接待 的模块工作。 行政主管（二 级） 掌握行政领域相关知识，有行政领域两个业务模块4年以上工作经验，能独立完成 职责范围工作，具备对专员和文员工作进行培训和指导的能力；熟悉军工重要资质 申报及维护流程，熟悉现场认证标准，具备一定的计划和组织协调能力，在上级指 导下，能完成资质维护材料的组织拟定和机关协调工作。在上级指导下，能独立完 成大型会议接待的筹划组织工作。能起草部门年度总结、计划初稿，文稿质量距离 领导要求存在一定的差距。 精通行政领域相关知识，有行政领域三个以上业务模块5年以上工作经验，能独立 完成职责范围工作。具备对专员和文员工作进行培训和指导的能力。熟资质申报及 维护流程，熟悉现场认证标准，者较强的计划和组织协调能力，能独立完成资质维 护材料的组织拟定和机关协调工作。能独立完成大型会议接待的筹划组织工作。能 起草部门年度总结、计划初稿，基本到达要求。 七、基本条件 基本条件包括以下内容，关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于 从业经验的要求，关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求Q4/9 行政文员（二 级） 1、针对新应聘者任职条件：具有管理、中文等相关专业大专以上学历，1年以上同 类岗位工作经验； 行政专员（二 级） 1、针对新应聘者任职条件：具有文秘、中文等相关专业大专以上学历，2年以上同 类岗位工作经验； 2、针对在岗人员任职条件：已获得“行政文员（三级）”任职资格后，继续从事行 2 行政专员（一 级） 1、%对新应礁任职条神：矗支鼠苦堂输关专业大专以上学历，3年以上同 类岗位工作经验； 2、针对在岗人员任职条件：已获得“行政专员（二级）”任职资格后，继续从事行 1、针对新应聘者任职条件：具有文秘、中文等相关专业大专以上学历，4年以上同 2、针对在岗人员任职条件：已获得“行政专员（一级）”任职资格后，继续从事行 行政主管（一 级） 1、针对新应聘者任职条件：具有文秘、中文等相关专业大专以上学历，5年以上同 类岗位工作经验； 2、针对在岗人员任职条件：已获得“行政主管（二级）”任职资格后，继续从事行 3 政管理工作 年以上且在该工作期间业绩优秀。 第三局部标准核心模型 行政专业任职资格标准模型 行政主管 （一级） 五级 四级 三级 二级 一级 4级 4级 3级 2级 1级 5级 4级 3级 2级 1级 5级 4级 3级 2级 1级 4级 4级 3级 2级 1级 团队合作 4级 4级 3级 2级 1级 诚信自律 5级 4级 3级 2级 1级 第四局部 标准核心局部描述 八、必备知识各级必备知识内容如下表: 级别 合格标准（百分制） 五级 行政管理、公文处理、档案管理、资产管理、接待礼仪等 65分以上 四级 行政管理、公文处理、档案管理、资产管理、接待礼仪等 三级 行政管理、公文处理、档案管理、资产管理、接待礼仪等 二级 行政管理、公文处理、档案管理、资产管理、接待礼仪等