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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 酒店实习感悟优秀心得体会 　　在过去的一周里我又学到了许多。记忆最深的是学会了hskp和pa。以前我都不知道是什么，刚来的时候人力资源部就给我们每个办了一个员工出入证，就在部门那一行里，有四个英文字母，或许是由于字迹潦草的缘由，我一贯都不知道那是什么。在这一周里，我知道了，是houskeeping的缩写，意思是客房部。接着是pa,意为公区，是客房部下的一个小分部，由public area演化而来。像这样的估量酒店行业还有许很多多……　　在这一个周里面，还有一个说出来会让人笑掉牙的故事。**年8月21日，也就是我来丽江和府皇冠假日酒店实习满一个月的日子。估量是由于这是一个不平凡的日子―对我而言，所以不一样的故事也在这一天上演。故事发生在吃中午饭的时候……　　去吃中午饭的时候，我们pa主管说请我们吃饺子，可是由于只有我一个女生，所以我去员工食堂吃了。等我回来的时候，快到他们吃饺子的店的时候，我大声喊了我们主管―朋叔，这是我们开玩笑逗人喊的，他全名―刘朋。由于平常好处，他们都叫我洋芋，土豆，马铃薯……由于方言的杨月花有些像洋芋花。喊了才发觉客房部的老大在，所以我说了句“我先走了”。他们说老大找我有事，我以为他们逗我，笑笑就走了。可是老大自己说了找我有事情，所以我回来了。他问我想不想去洗衣房，我说不去，由于我想那是