产品设计和开发控制程序.doc

编号QEOPXXX-2013 产品和服务的设计和开发控制程序 目的 对产品和服务的设计和开发的全过程进行控制，明确产品设计开发的管理内容及职责，保证设计产品的质量要求知足顾客的需求和有关法律法例的要求。 范围 本程序规定了设计和开发的策划、输入、过程、输出、及更改的控制要求。 本程序适用本企业各类产品设计的全过程，包括引进产品的生产转变和成熟产品 的技术持续改良。 职责 3.1.总经理负责批准项目建议书，技术分管领导组织协调设计和开发全过程的工 作。 3.2.项目负责人负责项目建议书、设计和开发计划书、设计开发输入清单、设计 输出文件、设计开发输出清单、设计和开发评审报告、设计和开发考证报告、设计 和开发确认报告的编制，及整个设计工作的实施。 3.3.技术分管领导负责批准设计和开发计划书、设计和开发评审报告、设计和开 发考证报告、设计和开发确认报告、设计开发更改通知单等。 3.4.生产营运部负责样品试制所需零部件的采购，以及新产品的试用安排。 3.5.生产营运部负责样品的试制。 3.6.技术质保部负责样品的性能检测。 3.7.有关部门负责各自范围内的配合工作。 工作程序 4.1.设计和开发的工作流程示意图： 顾客要求企业发展 项目建议 设计和开 设计和开 设计和开 设计和开 设计和开 设计和开设计更改 设计和开 正式投产 4.2. 设计和开发的策划 4.2.1. 立项的依据、设计和开发的项目根源于以下方面： 4.2.1.1. 与顾客签署的特殊合同或技术协议； 4.2.1.2. 市场调研和解析。 4.2.2. 技术质保部根据以上立项依据编制《项目建议书》。 4.2.3. 技术质保部组织有关人员对《项目建议书》进行评审，报送总经理 批准。 4.2.4.技术质保部根据批准立项的《项目建议书》的产品设计和开发要求， 确定项目负责人。 4.2.5.项目负责人根据经批准的《项目建议书》，负责主持策划工作，编 制《设计和开发计划书》，明确设计和开发各个阶段详尽工作内容、要求 进度及责任及相应的控制计划等，报技术分管领导批准。 4.2.6.《设计和开发计划书》包括： 1）设计和开发过程的各阶段； 2）每个设计和开发阶段应进行的评审、考证和确认活动； 3）设计和开发过程的职责和权限； 4）设计和开发所需的资源（如有一定资格能胜任的人员、适用的软件、 试制用设施、试验及考证用仪表以及信息、材料等）； 5）进度计划； 4.2.7.《设计和开发计划书》可根据设计和开发进展的实际情况进行更改， 但更改应经过批准。 4.2.8.项目负责人应付参与设计和开发的各工作组之间的接口进行管理， 以保证交流有效，职责明确。 4.3.设计和开发的输入 4.3.1.项目负责人根据合同、技术协议等编制《设计开发输入清单》，清 单应包括： 1）项目（产品）名称、型号规格、功能和性能要求等； 2）适用的有关标准、法律法例（产品、安全、环保）、顾客的特殊要求；； 3）适用时，根源于以前近似设计的信息； 4）设计和开发必须知足的任何其他要求。如目标成本、与其他设施（装 置）的联接或安装要求，空间尺寸限制等。 4.3.2.《设计开发输入清单》应充分明确设计追求的目标以及设计受到的 拘束。 4.3.3.技术中心应付《设计开发输入清单》的充分性进行评审，任何不完 整、含糊或有矛盾的要求，应会同提出者一同磋商解决，并经批准以文件 形式予以确定。 4.3.4.《设计开发输入清单》及供需双方签署的技术协议均作为设计和开 发输入的依据，以文件形式传达给设计和开发任务承担者，并予以保留。 4.4.设计和开发的输出 4.4.1.设计和开发输出须形成文件，并做到： 1）知足输入的要求； 2）包含或引用产品查收准则； 3）给出采购、生产和服务提供方面的适合信息，如提供产品所需的原材 料的采购规范、产品规范和产品实现过程的规范、产品的使用说明书等； 4）确定安全和正常使用所必须的产品特性。 4.4.2.设计和开发输出一般包括：产品图样、使用说明书、采购明细表、 查收标准和规范等。 4.4.3.项目负责人组织达成设计和开发输出文件，并形成《设计和开发输 出清单》。 4.4.4.设计阶段应达成的主要工作： 产品总图设计； 主要工作原理和设计思路； 有关的设计计算和系统图； 预计达到的经济技术指标和性能指标。 4.5.设计和开发评审 4.5.1.设计稿本达成后，由项目负责人组织有关部门的代表（必要时可包括有关的专家、外部机构代表、客户代表），对设计知足质量要求的能力 进行正式的、综合性的、系统的检查评审，以发现和磋商解决设计缺陷和 不足。 4.5.2.设计评审的内容包括：产品的符合性、采购的可行性、加工的可行性、可查验性、构造的合理性、雅观性、环境影响等。设计评审对设计输出的适宜性、重点点以及存在问题的地