人力资源管理师技能题复习(重点).pdfVIP

人力资源管理师技能题复习资 料(重点) 技能题复习资料 1、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。 答：组织结构设计的步骤为：①分析组织结构的影响因素，选择最正确的组织结 构模式；②根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；③为 各个部门选择适宜的部门结构，进行组织机构设计；④将各个部门组合起来，形成特 业的组织结构；⑤根据环境的变化不断调整组织结构。〔选择模式-设置部门-岗位设 置-优化组合-适时调整〕 部门结构选择的方式有：①以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直 线制、直线职能制、矩阵结构等模式；②以成果为中心设计的部门组织结构可选择 业部制和模拟分权制等模式；③以关系为中心设计的部门组织结构可选择分公司与总 公司、子公司与母公司、企业集团等模式。 2、简述组织变革实施的程序和方式。 答：组织变革实施的程序包括：①组织诊断；②确定问题；③提出改革方案；④ 确定实施方案；⑤评价效果；⑥信息反应。 组织变革实施的方式有：①改进式变革；②爆破式变革；③方案式变革。 3、简述企业人员规划的内容和作用。 答：企业人员规划的内容有：①人员配备方案；②人员补充方案；③人员晋升方 案；④人员培训开发方案