SOP-第4章 用户激活：增长的关键转化点-模板.pdfVIP

第4 章 用户激活：增长的关键转化点 模板 1：找到 Aha 时刻 第一步：定义关键行为 什么行为：登录即可，还是 使用核心功能？ 第二步：找到关键行为的完 成者 谁：用户、设备，还是团队？ 第三步：明确时间和频次 多长时间内完成多少次关 键行为 第四步：定义 Aha 时刻 （谁）在（多长时间内）完 成（多少次）（什么行为） 模板 2 ：找到关键行为 第一步：列出可能的关键行为 列出3~5 个可能的和产品价值息 息相关的关键行为 第二步：通过数据分析筛选关键 行为 通过数据分析找到和长期用户 留存正相关性最强的行为 第三步：通过定性用户调研进一 步确认关键行为 通过定性用户调研回答疑问，进 一步确认 第四步：找到关键行为和Aha 时刻 注意以上几步找到的仅为相关 性，需通过增长实验验证因果性 模板 3 ：新用户激活漏斗示例 漏斗步骤 步骤名称 完成步骤用户数 占上一步的百 平均所需时间（与步骤 1 分比 的时间差） 步骤 1 如下载产品 步骤 2 如首次登录 步骤 3 如注册第一步 步骤 4 如注册第二步 步骤 5 如注册完成 步骤 6 如首次完成关键 行为