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家具销售术语 做到这些你就领先别人一步了
家具销售术语做到这些你就领先别人一步了 做家具销售要注意细节技巧,比方交谈的技巧,今天就跟浪途营销库网一起来看看这些销售技巧和术语,都是顾客常问的一些问题!这些,你都是怎么答复的呢? 1、顾客:你们是什么品牌 导购员:中国十大(著名)家具品牌,XXXX家具,您一定知道是吗? (普通销售导购员会直接答复:XXXX家具) 2、顾客:是哪里产的? 导购员:国内家具生产规模最大的企业之一XXXX家具制作公司,在XX省XX市。 (普通导购员会直接答复:XX省XX市) 3、顾客:你们的产品环保吗? 导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品,绝对环保,请看这里有最新的证书 (普通导购员答复:是环保的) 4、顾客,你们的售后服务怎么样? 导购员:之所以我们的销售排在全国最前列,不仅仅是我们的产品优秀,还因为我们出色的今后服务 (普通导购员会答复:售后服务您放心,一定没问题) 5、顾客:产品怎么这么贵 导购员,只有最好的品质才能卖最贵的价钱,您说是吗?正因为它贵,它又是很便宜的,因为买对一套产品好过买错三套产品,其实我和您一样,希望能够以最低的价格习到最好的品质的东西,但我从未发现任凭一家公司以最低的价格提供最高品质的新产品和服务,就好似奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格,您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品,最终反而投入更多,您认为呢? (普通导购员会答复:这个价格很便宜啊) 6、顾客:这套家具适合我吗? 导购员:像您这种有口味的人,唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您,您看,现在全国有很多像您这样的成功人士都选择了我们,并且据我们售后调查来看,99%的顾客都很满意,所以对于这种真正的好品牌,我相信您也会满意的,对吗? (普通导购员:绝对合适)
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