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报警时保持冷静，不要高喊“着火了”和到处乱跑，可使用酒店火警代号“99”报警。如：××地点发生99号。 报警后，在火势还危及不到自己生命安全的情况下，立即报警，使用就近的灭火器材全力扑救，同时注意监视火情，待保安员到达后立即向其说明火势情况。 火警报警的另外一种方式是报警主机现实××部位发生火警。 火警处理程序 * 第三十页，共六十六页。 消防中心接到报警后的处理程序 消防中心接到消防主机报警时： 立即通知巡逻队员前往现场确认情况。 巡逻队员应在3分钟内赶到场，确认火灾后，立即用对讲机回复消防中心，同时立即使用就近的灭火器材灭火。 火警处理程序 * 第三十一页，共六十六页。 消防中心值班员接到误报火警的回复后，将主机复位。 消防中心值班员接到火灾确认的回复后： （1）立即通知总机，告知火灾已确认。 （2）立即通知当值主管、领班。 火警处理程序 * 第三十二页，共六十六页。 消防中心值班员酒店员工或总机电话报警时： （1）准确记录火警位置、火势大小。 （2）准确记录接警时间及报警人工号 （3）立即通知当值主管、领班。 火警处理程序 * 第三十三页，共六十六页。 消防中心值班员根据火情或当值主管的命令，按以下步骤操作： （1）按下火灾确认键 （2）迫降电梯，打开消防梯。 （3）根据总经理或现场最高指挥的命令 打开消防广播疏散客人，同时打开地区音响键。 （4）根据总经理或现