市场分析常用市场信息分析方法.pptVIP

Kano分析介绍（1） 根据消费者对产品的需求，将产品特征/功能按照需求的优先顺序分类的一种分析方法 通常为定量分析 重点: 产品特征/功能的重要性是二维的 (必要性和吸引度) 第六十二页，共一百零六页。 吸引力强 吸引力弱 必要性强 必要性弱 Must-bes 必要性因素 One-dimensional 重要性因素 Delighters 吸引性因素 Kano分析介绍（2） 第六十三页，共一百零六页。 如果笔记本电脑具有该功能，您的感觉是如何的呢？ 如果笔记本电脑不具有该功能，您的感觉是如何的呢？ a. 我会更喜欢 b. 我觉得是应该的 c. 我觉得问题不大 d. 我觉得不太喜欢 Kano分析介绍（3） 第六十四页，共一百零六页。 必要性 吸引性 强 弱 强 重要性因素 必要性因素 吸引性因素 无关紧要因素 Kano分析介绍（4） 第六十五页，共一百零六页。 对于一个产品，必要性因素是一定需要具备的，而重要性因素是应该做的非常出色的，此外还应该具备几个吸引性因素 参与Kano分析的被访者应该是熟悉该类产品的消费者 Kano分析在研究新产品特征或不常见的产品特征时效能不高 Kano分析介绍（5） 第六十六页，共一百零六页。 基本数据分析方法 第 2 页 策略性研究方法 第 27 页 战术性研究方法 第 61 页 第六十七页，共一百零六页。 主要内容 品牌形象研究