团队建设与拓展训练教材.pptVIP

团队形成的基本过程 一:开始阶段 二:困惑阶段 三:成型阶段 四:行动阶段 五:团队阶段 第二十一页，共六十页。 团队精神 是指团队内全体成员形成共识的思想,意识和信念. 大局意识\协作精神\服务精神,体现立刻团队中全体成员的向心力\凝聚力,真正的实现个体利益与整体利益的同意,能够促进组织的高效运转. 第二十二页，共六十页。 团队建设对职业培训的意义 一:保证培训任务的完成 二:满足个人心理需要 三:使管理层有时间进行战略性的思考 四:提高决策速度 五:提高决策的准确性 六:提高工作效绩 第二十三页，共六十页。 第一部分:团队建设概述 1 第二部分:人际交往 2 目 录 第二十四页，共六十页。 工作中人际交往的基本要求 第一单元 :案例精选 “调试心理妥善处理办公室人际关系” 第二单元: 案例分析 第二十五页，共六十页。 第三单元:相关知识点链接 知识点一:工作中人际关系的基本含义 知识点二:工作中不正常人际关系的表现 知识点三:工作中正常人际关系的表现 知识点四:工作中人际交往的基本原则 知识点五:正常人际关系的培养与建立 知识点六:改善人际关系最常见的几种方法 第二十六页，共六十页。 知识点一:工作中人际关系的基本含义 所谓人际关系是指人与人之间相互交往、相互作用、 相互满足的状态。 第二十七页，共六十页。 知识点二:工作中不正常人际关系的表现 恐惧