数码家庭计划家庭信息化服务方案.pptVIP

广东省电信有限公司市场部 2007年2月 数码家庭计划 ——家庭信息化服务方案 第一页，共三十四页。 Contents 数码家庭计划背景 1 家庭信息化需求及现状分析 2 数码家庭信息化方案概述 3 业务发展思路与阶段性目标 4 第二页，共三十四页。 住宅客户电信业务发展状况堪忧 住宅话音持续流失 高端客户流失面大，速度快，拆机数持续增加 固话在家庭中的必要性下降 客户状况 话音低值化：竞争加剧，资费持续下降 住宅高端客户保持手段乏力 移动、小灵通对住宅语音持续分流 业务状况 业务状况和客户状况互相影响，形成恶性循环 第三页，共三十四页。 100% 54.4% 32.3% 19.6% 6.9% 广东省家庭电脑渗透率情况 家庭总体 电脑普及率达到45.6% 没有电脑家庭占比为54.4% 12.7% 36%没有电脑的家庭明年准备购买电脑 有电脑家庭70.8%已安装宽带 35%的购买电脑家庭会安装宽带 45.6% 广东省城镇家庭数为1352万（4340/3.21） 07年计划购买电脑且计划安装宽带家庭数：1352*6.9%=93.3万 有电脑未上宽带家庭数：1352*13.3%=179.8万 07年计划购买电脑但未计划安装宽带家庭数：1352*12.7%=171.7万 13.3% 有电脑未上宽带 数据来源：中研博峰公司的市场调查数据 除了计