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市场营销知识 中等职业教育国家规划教材 全国中等职业教育教材审定委员会审定 第一页，共二十页。 人员推销 你知道他是谁吗？ 连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一人。 连续12年平均每天销售6辆车——此记录至今无人能破。 被吉尼斯世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员 第二页，共二十页。 人员推销 [分享] 乔·吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市 ，因15年售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中的6年间,平均每年售出汽车1300辆。 第三页，共二十页。 人员推销 一、人员推销的含义 人员推销就是指一个企业委派自己的销售人员直接向用户销售某种产品和提供某种服务的一种直接销售方法。 第四页，共二十页。 人员推销 1. 诚实守信，注重商德 2. 态度热忱，善于表达 3. 富于应变，技巧娴熟 4. 推己及人，换位思考 二、推销人员应有的素质 第五页，共二十页。 第六页，共二十页。 三、人员推销的步骤和技巧 （一）人员推销的步骤 确定目标 接近潜在客户 推销介绍 回答异议 成交 追踪服