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巧妙的力量 售前技术支持培训 演讲人：王玉松 第一页，共三十七页。 目录 一、何为售前技术支持？ 二、售前与销售的关系 三、沟通的方式 四、人物分析 五、互动与讲解 六、如何抓住重点 七、礼仪决定成败 八、售前技巧八要素 九、公安系统交际技巧 第二页，共三十七页。 讨论： 你知道杠杆原理最关键在于什么吗？ 自知和自信 支点的选择和力臂的长短 怎样理解古希腊科学家阿基米德“给我一个支点，我就能撬起整个地球！”？ 第三页，共三十七页。 你喜欢售前技术支持这份工作吗？ 单一的 乏味的 机械的 重复劳动工作者 技术认可、销售意识 你认为售前技术支持最关键在于什么？ 第四页，共三十七页。 何为售前技术支持 一、售前技术支持的功能 售前技术支持：简称（ SE： Technical support engineer）最重 要的功能是通过技术交流实现用户对公司的认同。 公司 产品 个人 sales se 个人 产品 公司 第五页，共三十七页。 SE作为助推器的作用辅助销售进一步促成 1 技术对接验证销售承诺的证据、更好的