医院业务知识介绍.ppt

医院业务知识介绍 第一页，共三十五页。 目录 1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程 5、院内特殊科室基本医疗流程 第二页，共三十五页。 物流 人员流 1. 什么是医院 1.1 医院系统的基本要素 人员 管理者 医务工作者 患者 经费 工资 资金 信息流 信息 医疗信息 管理信息 医院系统的基本要素 设备 建筑设备 医疗设备 后勤设备 物资 药品材料 医疗消耗 能源 第三页，共三十五页。 1. 什么是医院 1.2 医院的分类 按医院分级管理办法分 根据医院的功能、任务、规模不同划分为一、二、三级，每一级医院按技术发展、预防、医疗、保健、科研、卫生要求、服务质量和科学管理等方面的综合水平，又划分为不同等次； 一级医院分甲、乙、丙等。 二级医院分甲、乙、丙等。 三级医院分特、甲、乙、丙等。 三级特等医院为医院中最高档次的医院，除达到三级甲等标准外，还要达到特等 条件标准。 A、按收治任务分 综合性医院（分科相对齐全） 教学医院(具有教学用途，提供在读医学类院校学生实习、研究的医院) 专科医院（如结核病院、传染病院、精神病院） 疗养院(提供物理治疗,并配合饮食、体操等医疗机构 ) 第四页，共三十五页。 一级综合医院 A、 床位 住院床位总数20至99张。 B、 科室设置： （一）临床科室：至少设急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科； （二）医技科室：至少设有药房、化验室、X光室、消毒供应室。 C、 人员： （一）每床至少配备0.7名卫生技术人员； （二）至少有3名医师、5名护士和相应的药剂、检验、放射等卫生技术人员； （三）至少有1名具有主治医师以上职称的医师。 第五页，共三十五页。 二级综合医院 A、床位： 住院床位总数100张至499张。 B、科室设置： （一）临床科室：至少有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科，其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科，皮肤科可并入内科或外科，附近已有传染病医院的，根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科； （二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库（可与检验科合设）、理疗科、消毒供应室、病案室。 C、人员 （一）每床至少配备0.88名卫生技术人员； （二）每床至少配备0.4名护士； （三）至少有3名具有副主任医师以上职称的医师。 （四）各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。 第六页，共三十五页。 三级综合医院 A、床位： 住院床位总数500张以上。 B、科室设置： （一）临床科室：设急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、麻醉科、康复科、预防保健科； （二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、输血科、核医学科、理疗科（可与康复科合设）、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。 C、人员： （一）每床至少配备1.03名卫生技术人员； （二）每床至少配备0.4名护士； （三）各专业科室的主任应具有副主任医师以上职称； （四）临床营养师不少于2人； （五）工程技术人员（技师、助理工程师及以上人员）占卫生技术人员总数的比例不低于 1%。 第七页，共三十五页。 目录 1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程 5、院内特殊科室基本医疗流程 第八页，共三十五页。 2. 医院的组织结构 2.1 功能式的组织设计　　　　　　 院长 业务副院长 行政副院长 住院部 辅助科室 门诊部 机关职能科室 药剂科 检验科 CT室 放射科 物理诊断科 麻醉手术科 供应科 病理科 胃镜检查室 乳腺扫描室 腔镜室 B 超室 机电室 心电室 血库 细菌库 生化室 常规室 制药室 药库 发药房 外科 内科 激光科 皮肤科 耳鼻喉科 眼科 中医科 儿科 妇科 产科 神经内科 呼吸内科 心血管内科 消化内科 …… 普外科 骨外科 泌尿外科 …… 导诊处 挂号室 收费室 注射室 急诊中心 门诊各临床科室 急诊抢救区 E I C U 留观室 保安科 总务科 财务科 信息科 设备科 护理部 医务科 人事科 院办公室 计算机中心 病案室 第九页，共三十五页。 2. 医院的组织结构 2.2 临床医务人员的组织结构 A、临床医生的组织结构（按职务） 院长 业务院长 科室主任 医疗组组长 主管医师 医师 进修医生或实习医生 A、临床医生的组织结构（按职称） 主任医师 副主任医师 主治医师 住院医师