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【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 跟单操作岗位职责2篇 [第1篇]跟单操作岗位职责  外贸跟单/操作业务员 宁波渠成集团公司 宁波渠成进出口公司,宁波渠成集团公司,渠成 该岗位属于操作业务团队,是近50人组成的团队。  操作业务团队的使命为:  1、让订单更规范、更准确、更及时地出运;  2、让客户的问题更主动、更专业、更全面地解决。  岗位职责:  1、负责老客户的维护,保持与客户间的电话或者邮件的联系沟通;  2、日常订单的跟进,安排产品的发货;  3、定期跟踪客户的反应,及时了解客户的需求;  4、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司相关部门。  岗位要求:  1、国际贸易或商务英语相关专业本科以上学历,英语六级以上,口语精通,书写熟练;  2、有1年以上外贸经验,熟悉外贸行业,了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;  3、为人诚恳,工作仔细,责任心和工作主观能动性强,有团队合作及开拓进取精神;  4、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐。   [第2篇]货代跟单操作岗位职责  国际货代/进出口贸易操作跟单 天达(唐山)物流设备公司 天达(唐山)物流设备公司,天达 职责描述:  岗位职责:  1. 负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪;  2. 对采购过程中的报价单,合同等做好档案管理;  3. 同国内货代公司沟通,落实海运发货单证;  4. 货物到港后的陆运和清关工作的安排和追踪,包括单证制作,协调沟通,登记清关信息;  5. 采购和物流流程中的各项费用的登记和管理工作,包括采购成本,海陆运费等各项进出口费用。  6. 负责日常业务中单证的缮制、审核、管理、归档等工作  任职要求:  1、男女不限,全日制大专及以上学历,国际贸易或商务英语专业优先;  2、2年以上国际贸易或国际货运或进出口代理工作经验,熟悉进出口代理操作流程,有大型货代公司或船公司或进出口贸易公司工作经验者优先;  3、英语四级以上,口语熟练,能够使用邮件熟练开展沟通;  4、身体安康,思想品质好,能吃苦耐劳,有一定的组织、协调和沟通能力;  5、有志于长远海外发展,有海外工作经验可破格录用,待遇面议。