战略管理培训资料课件.ppt

McDonald战略的要素 每年增加700-900个餐厅 用新的菜品、低价格、超值套餐提高顾客的来访数量 精心选择特许经营的合作方 从方便顾客的角度来选择餐厅地点 集中在有限的生产线，保持一贯的质量 努力提高储存管理效率 广泛的广告和使用Mc字样 雇佣礼貌的员工，报酬公平，提供好的培训。 第三十一页，共五十三页。 战略的现实形态 明茨伯格把战略分为深思熟虑的战略和自发的战略。他认为前者取得成功的事例很少，有些最终变成了空想。 许多企业着力制定完备的战略计划，这如同深思熟虑的战略一样。可以肯听地说，随着战略管理理论的扩散，这样的战略管理实践会越来越多。也有企业用一组明确的方针引导出一连串的战略决策，战略虽然是大目标下的小文章，却能够驱使企业不断演化。 第三十二页，共五十三页。 战略实施不是按图施工的过程，它对管理者有着特定的要求，主要有： ----要进行充分的准备 ----要具有实施战略的领导能力 战略实施需要工具，但实施的工具与战略工具有所不同。 四、战略实施 第三十三页，共五十三页。 战略实施的框架 既定战略 实现的战略和浮现的战略 实施工具 组织结构 系统和过程 人员和薪酬 战略领导 工具与资源分配决策 争取利益相关者的支持 第三十四页，共五十三页。 组织结构 结构是对责任、任务和人员的组织方式，包括一个组织的职权、科层体制、部门、单位以及协调机制。在这一点上，管理者在战略实施中必须考虑如下的关键问题： 现有结构对将要实施的战略来说合适吗？ 是否已建立起执行战略计划所需的汇报关系和授权体系？ 对于战略而言，现有组织是否过于集权（或过于分权） 第三十五页，共五十三页。 系统和过程 系统是在组织日常运作时使用的所有组织程序和过程，显然包括控制和激励系统、资源配置程序、信息系统、预算、分销等方面。 平衡计分卡就是一种战略控制系统。 第三十六页，共五十三页。 人员和薪酬 人员和薪酬工具强调使所有组织成员参与战略实施的重要性。不管战略是什么，最终是人在实施战略。因此，竞争优势往往与人力资源紧密相关。成功的战略实施取决于拥有合适的人选，以及开发并培训人力资源从而对企业战略形成支持。 另外，薪酬—即如何支付员工—可能会加速战略的实施，也可能毁掉战略。 第三十七页，共五十三页。 五、战略领导 CEO最基本的职责是战略领导，战略领导就是管理整个企业并影响组织关键产出的任务，例如公司业绩、竞争优势、创新、战略变革和生存等。 随着对高层管理者所推崇的愿景与使命的宣传，以及通过他们的行动将其模式化，战略领导为战略的制定与实施创造了条件。 第三十八页，共五十三页。 战略领导的任务 资源配置 每个组织在一定时期内都有自己的管理重心，企业应该对管理重心进行不断的调整。调整管理重心是资源配置吗？ 与利益相关者沟通 谁是关键的利益相关者 如何沟通？ 第三十九页，共五十三页。 利益相关者分析 战略对利益相关者的影响 利益相关者对战略的影响 不知道 很小 中等 显著 不知道 很小 中等 显著 第四十页，共五十三页。 附件：一个案例 旭硝子公司（AGC）是一家跨国公司，该公司的经营领域包括平板玻璃、汽车玻璃、显示器玻璃、化学品以及电子与能源产品等五大产业。在公司的网站商大家可以看到公司对愿景的详细阐释。 AGC 集团坚决实施“Shrink to Grow”方针，成功完成主要结构改革。公司认识到必须选择重点业务，以继续提升公司价值。 集中精力进一步拓展高速增长的平面显示器 (FPD) 玻璃业务 充分利用全球整合的玻璃制造程序 努力拓展快速增长的市场（如，中国、东南亚、中欧和俄罗斯） 第四十一页，共五十三页。 例：旭硝子集团的愿景 第四十二页，共五十三页。 AGC愿景的构成 第四十三页，共五十三页。 AGC的使命 着眼未来，创造一个更加光明的世界 我们 AGC 集团的主要产品平板玻璃主要用于建筑物和汽车等的窗户，为生活带来明亮的光线和太阳的热量的同时，也为我们带来了鲜艳“明亮”的视野。 显示屏部件主要用于电视机、计算机等产品，传达鲜艳“清晰”的影像帮助人们更便捷地进行交流。集合了大家的智慧和创新的先进氟化学和光学技术，一定能为 21 世纪的高度信息化社会和新能源领域的进步做出巨大贡献。 我们 AGC 集团为世界提供的价值是“光明”，再次确认提供“光明”就是我们的使命。希望大家不断努力完成这个使命，使 AGC 集团成为一个具有光辉前景的“光明”企业。 第四十四页，共五十三页。 AGC的价值观 创新与卓越 持续追求创新的技术、产品、服务、商务模式及人才的活用。在所有活动中，以最高效率和品质为目标，不断进行改善；不断实现最高的工作品质。 多元化 尊重具备不同文化、能力、个性