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培训试题 姓名: 一、填空：（每空2分，共30分）1、ISO是 的英文简称，IS09000族是 和$0 定的所有国际标准。 TOC \o 1-5 \h \z 2、IS010012： 2001的内容是《》。 ISO/TR10014： 1998的内容是《》。 ISO/TR10017： 1999的内容是《》。 3、ISO/TR176将根据实施 标准的实际需要编写一些宣传形式的出版物作用 文件。 4、八项质量管理原那么是在总结质量管理实践于经验上用 语言所表述的、 一般规律。 5、质量方针和质量目标指出组织在质量方面的 和 o 质量方针指出了组织满足顾客要求的 和 ,质量 目标是实现这些意图和策略的具体要求。 二、名词解释：（每题5分，共10分）1、质量方针2、质量目标 三、问答题：（60分）1、提高IS09001质量管理体系运行的有效性的措施与建议？ 15 2、2013年动力厂质量目标？ 30 3、结合本单位特点，谈谈如何提高质量意识？ 15