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全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题）100 分，不限答题时间（总分值、单项选择题（在每题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的 一 60 分。）分，总分值共计选项。单项选择题共20小题，每题31.假设把质量管理看作?个连续的过程，那么质量筹划、质量控制和质量改进就） 将其称为质量管国际知名质量专家（A构成了这一过程最主要的三个阶段，理三部曲。朱兰A 戴明B石川馨C 休哈特D 日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性2.根据质量特性与顾客满意之间的关系， 分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，。C ） 但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ 一元质量特性A 必须质量特性B C魅力质量特性D多元质量特性3.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实A ）。现质量目标的活动是（ A质量筹划B质量控制C质量保证D质量改进）。D4.在质量管理中， 致力于增强满足质量要求的能力的活动是（A质量筹划B质量控制C质量保证D质量改进是指PDCA5.开展质量管理 学资学习网 作恶”要求和做法，这通常）。B是指公司的（学资学习网 A目标B价值观C战略D使命37.三鹿奶粉事件十年后，最近乂出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品B ）方面出现了问平安的关注与忧虑。从 企业的角度，这主要反映了企业在（题。A愿景与目标B使命与价值观C开展战略过程管理D 构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的两大）。支柱是（C A准时化与目视化 自倬力化与标准化B 准时化与自^化C防错与安灯系统D ）D）的特征。（39.下述哪一个是精准生产准时化（JIT上工序必须准时开工，不能断流A 按照客户需求的时间准时供货B按照下达的生产计划，准时安排生产C ）连续流生产按顾客需求决定的节拍（Takt TimeD.运用六西格玛方法实施改进工程时，从众多影响因子中筛选关键因子是下 述哪个阶段的主要工作（C）A定义阶段（Define） B测量阶段（Measure）C分析阶段（Analyze） D控制阶段（Control）教育资料. .下述哪一个是目视化管理的主要用途（C）。A用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来B使用适宜的色彩装饰工 学资学习网 作现场，为员工创造舒适的作业环境C利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常D在作业现场使用 的文件要简洁，使作业人员容易理解42.调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（A ）。 A数据采集B数据分析C原因分析 D提出改进措施43.平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，那么下述）0陈述正确的选项是（D 总体均值提高AB总体均值不变C总体均值下降D尚不能确定总体均值是否有显著性变化 A）o 44.因果图的作用是（寻找影响结果的可能原因A分析原因之间是否存在相关关系B 验证影响结果的主要原因C显示质量波动的情况D ）0控制图，下述不正确的陈述是（A关于45.SPC控制图发现不合格品A用SPC 控制图识别失控状态B用SPC用SPC控制图区分正常波动和异常波动C SPC控制图判断过程是否受控用D46.对某工序进行分析，收集了该工序一周内的加工的某产品特性的数据并绘制 了直方图如下： 学资学习网 A ）o对这个直方图的分析，正确的选项是（..A该生产过程存在某种失控情况 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠BC因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图因无法判断过程是否受 控，该直方图无效D 研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识，47. 教育资料. B）o 5s防止误用省时省力。是管理中哪一阶段的工作（ A清理B整顿C清扫D素养C）。48.用成对提供的数据分析两个变量 之间的相关关系的图形工具是（ A关联图B亲和图C散布图 因果图D 49.某新产品开发的过程中，下述 哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产） A品特性和设计要求（QFD） A质量功能展开（FMEA） B失效模式及影响分析（Poka-Yoke） C■方法（）D测量系统分析（MSA采用头脑风暴法对产生质量问题的原 因分析时，通常有大量的观点产生，在50.）。分析和整理这些观点时，最适宜 选用的工具是（B散布图A亲和图B 矩阵图C控制图D UCL和下控制界限LCL,其中，51.均值-极差控制图上有中心线CL、上撷 界限）0均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（A A过程是否稳定B过程中心与规格中心是否发生偏移C与规格要求比照，判 学资学习网 断过程能力是否充分D是否有不合格品产生6种类型的产品质量缺陷。可用以下哪种图形52.在产品过程检验中，共发现 有D）。工具找出