酒店前厅部商务中心优秀员工年会发言稿.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 酒店前厅部商务中心优秀员工年会发言稿 大家好!我是前厅部商务预订中心员工，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们前厅部最大的褒奖和鼓舞。在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在毛董事长的亲切关怀下，在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道，取得了社会效益和经济效益的双丰收。“仔细工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以，我作为大成酒店员工，更应当为实现酒店的共同目标添砖加瓦。虽然我的工作很一般，但我从不觉得它卑微，由于我每天都在援助别人，来宾从我这里得到满足的服务，我也从来宾满足的眼神中得到了满意，找到欢乐。专业技能与阅历也从中得到提升。前厅部是酒店的`形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一个电话、一份传真、一份预定都径直关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。做为一名亲身经受其中的一般服务人员，我只是做了我份内的工作，自**年7月进入酒店工作至今，我并没有为酒店做出了不得的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成果，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的阅历，从阅历中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处亲睦，合作开心。虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，我深感无比的荣幸。逆水行舟，不进那么退。成果与辉煌，属于已逝去的**，光荣与理想，那么属于已到来的**。我们相信，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，团结全都，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步。我会用实际行动为酒店的进展尽自己的绵薄之力，大成的进展让我们成长，我们的共同努力让大成更加辉煌。感谢大家!