优质护理服务座谈会.docxVIP

九月份优质护理服务座谈会时间：2016-10-31 地点：外二科医生办公室 主持人：吴枝桃护士长 记录： 签名： 今天是10月的最后一天，三个月又过去了，是我们科开展优质 护理服务三个月了，今天召开优质护理服务座谈会。对我们科开展优 质护理服务工作后变化、工作的缺乏提一些建议。下面请科王春华主 任讲话。 王春华主任：在之前的两次会议中，几乎都是护士在发言，医生很 少发言，也许之前相对于护士来说优质护理的概念会更清晰，所以更 深有体会，但是经过这两次的会议，医生对优质护理应该也有了进一 步的了解，比照于之前未开展优质护理服务以来我们科室有了哪些改 变，相信大家也能看到和感受到。那么希望今天的会议医生也能够把 自己的想法表达出来，这样医护合作也能更好的进行。 吴护士长：对的，优质护理服务开展以后护理的工作相对于医生来说 可能改变的会更多一些，护理方面对于患者的服务标准也提高了很 多，患者是真切的感受到的。“把时间还给病人”这句话我想大家应 该也可以理解，我们把大时间用在了病人的身上，对他们花了时间做 宣教做指导，对患者无微不至的关心和照顾是我们服务满意度持续升 高的最有力证据。患者对她们工作的肯定和鼓励是她们工作的动力。 郑黎明：说真的，之前对于优质护理确实没有太深的理解，通过前 两次的会议后我也慢慢的去了解，平常也会和护土沟通，所以现在对 于优质护理我已经能较好的理解了，自从开展优质