BPR理念培训资料D.pptVIP

组织架构培训内容 背景 调整目的 组织架构存在的问题 流程概述及关键点 组织架构设计的原则 关键点一:本地网的定位 关键点二:前后端架构的选择 小结 实施评估标准 要点 实施评估标准 评估项目 本地网组织架构 是否到位 评估标准 组织架构调整到位,关键岗位落实 人员结构向前端倾斜，逐步达到4：4：2 达到业务收入目标 领导层对组织架构基本满意，基本解决老组织架构存在的问题 流程顺畅并能及时响应市场需求 前后端及管控人员 比例：37.5:50.5:12 上半年业务收入同比增长9.14% 结构比例是否 得到优化 业务收入波动情况 领导层对组织架构的满意程度 客户经理对组织架构和流程的满意度 前后端及管控人员比例：38:51:11 上半年业务收入同比增长8.84% 实施结果 完成实施方案 （苏州） （昆明） 基本达到预期目标 客户经理得到更有力的支撑， 工作时间中直接面向客户服务 时间比例从30%上升到60% 苏州:新架构有利于实现五项集中管理 昆明:组织架构更适应流程化管理 要 点 1、本地网的定位是准利润中心，组织架构的类型是前后端型； 2、对组织架构扁平化的理解---营销中心与网络中心并非一级部门，而是由本地网副总承担的职责； 3、前端部门设置的原则----按客户设置，注重百亿元级业务的培养； 4、市场拓展部定位—与以前的市场经