员工行为准则和工作纪律.docxVIP

员工行为准那么和工作纪律 1.仪表仪容A、男员工着装应得体大方，保持清雅整洁之仪容. B、男性员工须结领带,穿衬衣,着西装,纽扣须扣整齐,发型应齐整,干练,不留长发和胡须,不 剃光头. C、女性员工须清雅淡妆,着职业装,披肩长发应束发,衣着及饰物不得夸张. D、周末员工可穿着一些个性化衣着,如：牛仔裤,球鞋,运动类休闲装。 E、本公司员工在办公室内必须佩带胸牌,一律佩带在左胸袋位置. 2、工作纪律A、员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅离职守。 B、工作时间内，员工不得接待私人探访,如确有必要须报直接上司同意后到指定地点接待. C、员工不得在工作时间内从事闲聊,看书报,吃零食,喝酒,唱歌,打瞌睡等与工作无关的事项, 更不得用公司的场地,设施操作与本公司无关事物. D、员工不得在本公司办公室范围内大声喧哗,粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行 为. E、员工应保护公司设施,设备,生财工具,如有破坏或挪用者视其情节轻重,损坏大小赔偿并罚 款，情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控. F、员工不得利用职权营私舞弊，假公济私,打击报复. G、员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动. H、员工不得有损害公司财产,商誉,或贪污受贿等行为,知情员工应立即上报,维护隐瞒或知情 不报者,将受到严重的纪律处分. I、员工不得煽动其他员工偷工怠懈，干扰日常工作. J、员工不得违反公司保密规定,未经上司许可或授权,严禁对外评论公司各项政策及经营手段 或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助. K、员工不得在公司电脑上玩游戏,随意拷贝,删除,篡改公司电脑资料,或将公司电脑软件带回 家,更不得泄露公司电脑资料信息. L、工作范围范围内严禁吸烟. M、办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不负责. N、员工应按培训内容处理客人投诉情况,不得冲撞顾客与顾客发生争吵. 0、员工须处处维护公司形象,将公司利益放在第一位,不得做有损于公司形象的事,未经上司授权不得向公司内，外人员描述,评论公司的各项政策及经营手段,公司的各类文件,资料均属 公司的商业秘密，员工应妥善保管及严守秘密. P、除使用公司的名义办理公务外,任何员工不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者 将被视为欺诈行为,有关员工除受到纪律处分外,还有可能会受到民事或刑事检控. Q、工作时间内，员工对上司应该百分之百的服从,不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊 敬上司的行为,员工应按时完成上司下达的任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作. 3、处事礼仪A、站要挺拔,坐要端正,行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大. B、讲话要保持适当声响，吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望，心 不在焉. C、手势要适当，不要举动张扬. D、打招呼：遇到上司要称呼XX总，XX经理，XX部长，遇见同事，要互相问侯“你好，屡次 见面也应点头微笑. E、下班时看到同事仍在工作的应道别，如同事在埋头工作,请不要打搅. F、 接听：员工应在 铃声响3遍之内接听.首先说:您好”.同事不在但 铃声响, 周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告.