八期督训班商务礼仪高级销售人员培训.pptVIP

自信的体态 坐姿 站姿 走姿 眼神 表情 原则：端正、亲切、自信 * 第三十页，共七十六页。 摆出扑克脸； 无所顾忌地使用手机 随手乱扔垃圾 挖鼻孔 公共场合掏耳朵 当众挠头皮 出卖你的不雅小动作大曝光 抖腿； 当众打哈欠； 不加掩饰地打喷嚏 抱肘 双手插袋 双手胸前交扣，下意识抓抠手指 * 第三十一页，共七十六页。 职场不雅动作 咬笔尖、玩笔 玩头发 大打哈欠 挖耳朵 抠鼻子 当众整理发型或挠头皮 在办公室无所顾忌听音乐 办公室里剪指甲 脱掉鞋子解闷 零食铺满桌子，边吃边工作。 * 第三十二页，共七十六页。 向上级领导汇报工作 不可双手撑在桌上； 站立汇报，让人居高临下之感； 趴在桌上； 抱肘会让人显得傲慢与敌意； 翘腿会显得素养不够。 而应 1、坐下平上司，然后汇报工作； 2、双手递交文件资料； 3、腰背挺直，双手放在腿上。 * 第三十三页，共七十六页。 ？和公司领导或外方领导面谈时 突然您的电话响了该怎么办？？？ * 第三十四页，共七十六页。 商务礼仪篇 * 第三十五页，共七十六页。 会 面 礼 仪 * 第三十六页，共七十六页。 会 面 礼 仪 学会得体的赞美，赢得信任的第一步！ * 第三十七页，共七十六页。 会面礼仪禁忌 开口莫问“还记得我吗？” 慎说“代问夫人好” 学员体验活动：敬烟 * 第三十八页，共七十六页。 会面礼仪—得体地使用名片 如何优雅地递送名片？ 如何