BC商城规划招商运营产品销售服务等全能文档.pptVIP

消费者购物优势 （1）全场免运费，安全放心省钱的收货。销售产品来自第一线的品牌厂商、渠道商、代理商，众多购物网站中的全新行货带发票的最低售卖价格。 ? （2）产品销售及加盟商有良好的审核机制和信誉保证，让用户对产品质量和交易过程放心，在本站购买产品享受安全快速送货上门。 ? （3）服务用户对产品使用及相关软件等需求，免费安装系统、软件，最新游戏、电影拷贝。购物前后的服务来自 网，对产品咨询、购买、售后方面由网站管理员全程服务。 ? （4）网站每周有惊喜的促销活动，参加趣味互动，使用积分可以兑换礼品，强大的 网社区和资讯让您购物放心，活动开心。 ? （5）将消费者的购物倾向直接定位到相应品牌产品，有产品排行做推荐，为消费者解除消费顾虑，同时放心购买产品有”十全十美“服务体系保证。 第二十九页，共六十四页。 所有商家均支持支付宝在线交易，并遵守所有支付宝相关条款。 若未履行承诺的如下服务协议，用户请联系商城客服人员举报： (1)、该商家保证此产品为保证为正品行货，提供正规发票。 (2)、该商家保证此产品为如实描述，不得私自更换型号、更换价格等欺骗消费者。 若发现该商品与商家先前描述不一致，即可申请等同购买价的先行赔偿。 (3)、该商家保证此产品为执行三包政策，享受全国联保服务。 (4)、该商家有良好的信誉保证，商家通过营业执照、税务登记证、法人身份证的审核。 (5)、该商家对售卖的产品提供者质量保证，若消费者购买的产品是非人为原因出现 质量问题，在7天内可对购买者进行退换货。 (6)、该商家不得销售虚假劣质产品，若被发现和投诉，即可承担购买价三倍的赔偿。 (7)、该商家支持货到付款，见货满意后付款。 (8)、该商家提供上门服务，软件服务，安装服务，更多服务。 (9)、该商家保证此产品为真机现货，选择支持的货运方式后能24小时内发货。 (10、该商家有实体店面，支持上门购买，新机现场挑选验货。 B2C十全十美服务体系 第三十页，共六十四页。 产品类型的确定 主营产品： 笔记本电脑、（上网本、至少十个热门品牌电脑） 配件数码产品、（键盘、鼠标、摄像头、移动存储、高清播放器、耳机、音箱） 主推4000-6000元商务本、娱乐本、学生本，以高性价比的产品满足主要关注群体的购买需求。 用户选择产品方式： 首页品牌的引导、产品推荐、列表页筛选的选择、排行榜推荐、 第三十一页，共六十四页。 第三十二页，共六十四页。 需要的功能建设： 第三十三页，共六十四页。 来产品来源：面向招商客户：厂商、代理商、渠道商、分销商、专卖店 满足十全十美标准并签合同入驻。 严格控制入驻商家数量，保证商家的资质、服务能力； 对商家经营的产品做出具体要求：正品行货、全国联保、随机附票，并通过要求商家提 交入驻保证金的形式监督商家执行； 一旦有商家出现不诚信经营， 商城平台将利用商家提交的保证金对消费者先行赔付； 商城国争为消费者提供一个安全、放心的购买环境。 以时间和交易效果来增加产品分类品牌的商家加盟销售。 定价目标及导向 ? ? 统一调配产品价格，使产品价格接近较低渠道价格。 并突出新品价格，热卖促销价，限量特价等吸引用户关注和购买。 根据签约客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润和客户服务。 ? 第三十四页，共六十四页。 招商方案和条件： 一元钱加盟 商城，享受国内大型垂直IT门户网站的宣传、营销服务。 鼓励新增客户以代理销售某品牌的形式入驻商城。 预存账户保证押金对自己和用户起到保护监督作用，同时享受 多种服务，诚信运营后退出商城即可达到押金退款。 对于现在的销售客户，可以追加保障押金后入驻商城享受更多服务。 尤其是大品牌代理商：鸿日、运通、蓝鸿科技、联拓、美辰 第三十五页，共六十四页。 目前商家招募情况 目前在持续进行，接下来有签约入驻希望的商家信息如下：5个笔记本品牌商家、1个配件商家 但是其他品牌可以通过北京大型代理商加盟和供货，随着商城上线后增大加盟商家和代理销售的产品分类和品牌 第三十六页，共六十四页。 一、定位精准 商城明确定位为“选购本本的最佳去处”，是专业的垂直购物网站，定位精准， 目标精准。 二、海量客户 商城是建立在 网资讯、产品库、商家库之上的一个网络购物平台，以 近千万注册会员为基础，提供了强烈的用户关注和购买基础。 三、复合营销 综合各大IT品牌入驻，入住商城的客户产品可以在产品库频道和IT分众的近百家合作 网站得到 文章类、广告类、产品推荐类等服务宣传。轻松打造网络知名品牌、快速提 升品牌知名度、影响力和销量。 四、环境规范 商城设立入驻门槛，对入驻商家会进行严格审核，要求入驻商家均为企业用户， 商家资质、销售的产品营销思路，均会为商城和用户构建规范、良好