; 国际市场营销(International Marketing);第一章 国际营销导论;主要内容;营销视野 营销在我们的 生活中无处不在;营销视野 营销在我们的 生活中无处不在;第一节 什么是市场营销;;三、市场营销的相关概念;(一)需要、欲望和需求;1、需要(needs);2、欲望( wants);3、需求( demand )= 愿望 + 钞票;(二)产品(Product);(三)顾客让渡价值; 顾客让渡价值的意义;(四)效用和顾客满意(CS); 2、顾客满意(CS);(五)质量;营销人员在TQM中作用;(六)交换、交易和关系;交易:是买卖双方价值的交换,是交换的基本组成单位。一次交易包括三个可以量度的实质内容:
1.至少有两个有价值的事物。
2.买卖双方所同意的条件。
3.协议时间和地点。
关系:是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其顾客、分销商、供应商等建立起的互信互利关系。;关系营销与交易营销的区别;第二节 市场营销哲学;一、生产观念(Production Concept);生产观念的局限性(1);生产观念的局限性(2);生产观念的局限性(3);;忽视产品包装和品牌;过分追求大规模,忽视花色品种;二、产品观念(Product Concept);案例1:;案例2:;产品观念的局限性(1);产品观念的局限性(2);产品观念的局限性(3);无人喝彩;抱住过时的产品不放;三、推销观念(Selling Concept);推销观念的局限性(1);推销观念的局限性(2);推销观念的局限性(3);四、市场营销观念(Marketing Concept);市场营销观念的局限性(1);市场营销观念的局限性(2);市场营销观念的局限性(3);(一)4P组合理论;(二)6P组合理论;(三)4C组合理论;(四)4R组合理论;4R组合理论;(五)4V组合理论;五、社会营销观念(Societal Marketing Concept ); 社会营销观念;社会市场营销观念; 五种营销观念的异同;; ※21世纪对营销的挑战;一、国际营销概念
(一)国际营销(International Marketing)
指企业超越本国国境的市场营销活动。其最突出的特点是“跨国”性质,即它是在两个或两个以上国家进行的经营与销售活动。跨国性质并不一定意味着产品的跨国界转移(进出口),只要营销决策具有“跨国”性质,营销活动就属于国际营销范畴。
;国际营销的基本要素;
二、国际营销与相关概念的关系
(一)国际营销与国内营销 ;
(二)国际营销与国际贸易
; 三、国际市场营销发展及其观念演变
(一)国际市场营销的发展
1、国内营销(Domestic Marketing)
是指国内市场为企业唯一的经营范围,企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。这类企业的内部未设专业的出口机构,也不主动面向国际市场,只是在国外企业或本国外贸企业求购订货时,产品才考虑进入国际市场。(二战前)
;2、出口营销(Exporting Marketing);3、国际市场营销(International Marketing);4、全球营销(Global Marketing);(二)国际营销观念的演进;2、国际有限差异化观念;3、本土化观念;4、全球标准化观念;5、全球本土化观念;6、全球混合化观念;(三)国际市场营销的新特点;第四节 企业开展国际市场营销的动因;2.竞争动因;(三)国际市场营销的利润动因 ;(四)与出口相比有其优势
可以避开关税、配额等贸易壁垒;
充分利用国外资金、技术和管理经验;
充分利用国外廉价资源;
更接近市场,可以直接获得信息;
可享受外国政府的优惠待遇。;第五节 中国企业的国际市场营销 ;(二)中国企业的对外投资
1、获取新的市场机会;
2、加速技术进步和商业能力提升;
3、提高总体抵御风险和把握机会的能力。
;2010年全国吸收外商直接投资情况;(三)中国企业对外投资的特点;根据摩根大通的一项统计,在2010年上半年,中国作为收购方的并购交易额排在美国之后居全球第二位。
目前,中国的对外直接投资已达400多亿美元,而在2003年这一数字只有28亿美元,中国对外直接投资年均发展速度已超过70%。;;第六节 国际营销者的职业规划 ;(二)国际营销者的职业规划
1、进一步的培训;
2、在大企业工作;
3、在中小企业工作;
4、自主创业。
;国际市场营销 天津师范大学经济学院
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