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海氏要素评价法介绍 投入（知识技能）生产转换（解决问题）产出（应负责任）海氏要素评价法实质上是一种评分法，是要素计点法的一种衍变形式。这种方法认为： 投入 （知识技能） 生产转换 （解决问题） 产出 （应负责任） 海氏三要素关系 海氏要素评价法解决了不同职能部门、不同岗位之间相对价值的相互比较和量化的难 题，在世界各国上万家大型企业推广应用并获得成功，据统计，世界500 强企业中有 1/3 以上的企业在进行岗位评价时采用了这一方法，因此，海氏要素评价法被业界广泛接受。 在海氏三要素中，每一个付酬要素又分别由数量不等的子要素构成，具体内容如下。 知识与技能 知识与技能是指岗位工作绩效达到可接受程度所必须具备的专业知识和相应的实际操作技能。它包括三个子要素，分别是专业知识技能、管理技能和人际关系技能。 B初等业务的C中等业务的D高等业务的E B 初等业务的 C 中等业务的 D 高等业务的 E 基本专门技术的 F 能同时操作多种简单的设备以完成一个工作 流程 对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用专业设备的能力 能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些技术知识（非理论性的） 对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解，或者对科学的理论和原则基本理解 熟练专门技术的 通过对某一领域的深入实践而具有相关知 前台接待、文字录入员、排版 校对人员 人事助理、秘书、客户服务员、流水线生