管理体系标准及文件编写知识培训讲义课件.pptVIP

增加了额外的要求，以确保环境方针适用于 组织的目的和提升环境绩效的承诺。 有少量修辞性的变化以便提升理解和保持术语体系的一致性，例如： ? 确保相关方可以获得方针，而非公众 ? 模板来自于 * * * * * * * * * * * * * * * 江苏省高等教育学会 * * * * ISO9001：2008标准 0.1 总则 采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响： a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险； b) 组织不断变化的需求； c) 组织的具体目标； d) 组织所提供的产品； e) 组织所采用的过程； f) 组织的规模和组织结构。 * * * 中国首席质量官培训课程（三）——企业质量战略管理 * * * * * * * * * 10.1总则 组织应确定改进的机会（见9.1,9.2和9.3），并实施必要的措施，以实现其环境管理体系的预期结果。 9.1 9.2 9.3 管理评审 内部审核 监视测量 分析评价 改进的机会 理解要点 10.2 不符合与纠正措施 发生不符合时，组织应： a）对不符合做出响应，适用时： 1）采取措施控制并纠正不符合； 2）处理后果，包括减轻不利的环境影响； b）通过以下方式评价消除不符合原因的