后员工管理与激励讲师版.pptx

80-90后员工管理与激励; 培训师：谢玉雄 现 任：时代光华 高级培训师 清华大学 武汉大学MBA 客座教授 国家人力资源管理师认证班导师 学 历：中国科学技术大学MBA 经 历： 日本TDK 人力资源 总监 富士康集团 IE学院 首席院长 海外背景5年 主 研：人力资源管理、组织行为学 授 课：1000场次;二、课程说明;三、课程收益;第一部分;破冰：从【西游记】人物分析谈企业管理;使命、目标、过程、结果;有效运用组织內各项资源，以达成企业目标. 目标： 资源： 有效： 行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效利用情况。;对管理了解;2、自然人与职务人区分;3、经理人职责定位;3、人行动原理;80－90后人生道路;5、80－90后工作中十大危机; 6、80、90后职场宣言;思索题;自认为是、跳槽率高、缺乏责任心、眼高手低、 工作态度两极化 员工流失严重 团体管理难度增加 情绪与态度管理需求增大 物本管理、人本管理遭遇尴尬 非常个性化，不喜欢加班 崇尚自由，不喜欢听命令 不能忍受任何委屈和遭受任何挫折 ;试图控制和改变80、90后 坚持过往成功管理经验 过分依赖制度作用 过分依赖技能教育与“激励”作用; 家庭环境 学校环境 社会环境 工作环境;/10/10;/10/10;/10/10;/10/10;/10/10; 15、80、90后员工十二大心理特征;从职业价值观：80后和90后大学生大都将东南沿海城市作为 择业首选地，而且都倾向于工作相对稳定、更 有保障性企事业单位。希望工资高，做管理 岗位。自己贡献与收入往往不成百分比，即期 望【付出少，回报多】。 婚恋价值观：早熟，不求天长地久，只求曾经拥有； 消费价值观：考究品牌，超前消费，向父母要钱； 人生价值观：有理想，有理想。但缺乏详细和务实 行动。【我是一只小小鸟，想飞却总是 飞不高。。。 ;17、奖惩分析法;奖惩分析法案例—移动通信;奖惩分析法; 18、奖惩分析法练习;19、案例分析：不合群陈军;第二部分;生涯规划十阶段;2、企业与员工之间关系有三种观念;3、内职业生涯和外职业生涯;思索题;4、内职业生涯和外职业生涯关系;;压力和情绪长生原因： 工作方面 生活方面 环境方面 个人感情方面 人际关系方面 ;1）认知成份：指个人对外界对象心理印象。它包含相关事实、知识和信念等。认知成份是个人知觉和判断参考，是态度其余部分基础。 2）情感成份：表明人对某一事物必定或否定评价以及由此引发情绪或情感。情感成份是态度关键。 3）行为倾向成份：指个人对外界人或物所预备采取反应或行动倾向。 以上三原因不一定相互协调一致。三种成份一致性越强，态度越稳定，越不易改变。 态度一致性规律：员工自动会在态度之间以及态度与行为之间寻求一致性。;活动 认知成份 情感成份 行为倾向成份 ; (1) 对象性：指任何一个态度都有其对应特定对象 (2) 社会性：指人态度产生于社会中，并指向和作用于社会 (3) 内隐性：指态度只是行为表现前心理状态，即行为准备状态 (4) 稳定性与可变性： 决定面对改变了环境忍耐性高 低；预示个体行为反应模式规律性。 (5) 价值性：人们对于某个事物态度取决于该事物对人们 意义大小。价值相符则形成正面态度。 (6) 调整性：在社会奖惩或榜样示范作用下改变自己态度。 (7)态度习惯性：决定人们判断与选择 如：造成刻板印象，晕轮效应等 ;10、态度形成; 11