网店客户关系管理.pdf

买买买贸易有限公司 客户关系管理 打造优质的客户体系 演讲者:吴恩泽 2010.03.26 买买买贸易有限公司 课 课 客 户 服 务 客 户 服 务 1.售前服务要贴心 1.售前服务要贴心 程 程 2.售中服务要细心 2.售中服务要细心 3.售后服务要耐心