门店营运管理手册原版.docVIP

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  • 2022-07-15 发布于四川
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细心整理 第一章门店根本职能及岗位职责 第一节 门店根本职能 门店是实现经营管理目标的终端,是实现经营效益的载体,是面对社会实现兴盛大药房品牌价值的窗口,最根本职能为: 销售职能 1为顾客供应所须要药品〔商品〕 2完成门店的营业打算 3进展销售流程的实施及改良 4了解行业市场竞争的态势 5了解同行的开展态势 6刚好了解产品价格变更 二、顾客效劳职能 1为顾客供应优质的亲情效劳 2为顾客供应高质量、专业的医药效劳 3为顾客供应尽超值、快捷、便利的效劳 4为客户供应预期的专业安康效劳。 5为客户供应专业的礼仪文化效劳 顾客关系维护职能 1通过各种品牌推广活动,不断开发新的顾客 2通过会员制和优

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