工程公司客户满意度调查.docxVIP

工程有限公司客户满意度调查表 尊敬的客户： 满意程度序号项目内容 满意程度 序号 项目 内容 非常 比较 不满 非常不满一般 满意 满意 意 意 1 总体评价 2 进度控制 施工计划编制是否科学、合理 3 施工计划的执行情况 4 总体评价 5 原材料、备件质量评价 质量管理 6 对关键工序、特殊工序质量评价 7 工程质量通病 8 总体评价 9 施工协调能否主动配合大局 10 与客户的沟通是否充分、有效 服务意识 11 环境保护是否符合规范 12 是否安全生产、文明施工 13 对成品保护和工完清场评价 14 人员素质 总体评价 15 15 项目管理人员的业务能力 16 项目管理人员解决问题能力 17 项目劳务人员的技术水平 18 项目管理人员的沟通能力 其它改进意见和建议：