现场管理实务课件.pptxVIP

编写：何建辉 Dec-12-09;前 言;课程目录;思考一下;魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”  管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 ;决策层;现场管理的定义;现场管理的使命;现场管理的任务;现场管理应有的精神准备;现场管理的地位与功能;课　程　目　录;优秀现场管理的八大能力要求;1．目标管理能力;2．问题解决能力;5WHY法举例;３．管理与沟通能力;４．倾听的能力 ;５．激励的能力;６．指导员工的能力;７．培养部属的能力;８．自我约束的能力;优秀现场管理的素质要求;优秀班组长的素质要求;优秀现场管理的素质要求;课程目录;现场改善方法;现场改善的方法;现场改善的方法;课程目录;现场团队管理;现场团队管理;现场团队的管理;大雁的启示;现场团队管理;课程目录;如何教导新进人员？;现场管理在教导中所扮演的角色;教导员工五大步骤;现场管理上的心态问题;无能的班组长会导致;无能班组长的特质？;无能班组长的特质？;案例研讨㈠;案例研讨㈡;成功的人找方法，失败的人找借口！　　　　　　－－－与诸君共勉;心变则态度变，态度变则行为变，行为变则人格变，人格变则人生跟着变．　　　　　　　　　－－与诸君共勉;48;;谢谢