第八章--社会文化与消费心理.docxVIP

PAGE PAGE 3 一、文化的涵义 第八章 社会文化与消费心理 1 第一节 文化与消费心理 文化的范围无边无际，它是影响人们行为的重要因素。文化的概念：有广义、狭义之分。广义的文化是指 人类在社会历史发展过程所创造的物质财富与精神财富的总和。包括风俗习惯、行为规范、宗教信仰、生活方 式、价值观念、态度体系以及人们创造的物质产品等等。狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的 制度和组织机构。本章所讲的是广义的文化对消费心理的影响。 二、文化的共同特征及其对消费行为的影响 不同的国家、不同的民族都有自己独特的社会文化，但就全体而言，各种形态的文化都有共同特征。了解 和掌握这些共同的特征，有利于人们更有效地组织和开展营销活动。 (一)共有性 文化是由社会成员在生产劳动和生活劳动中共同创造的，因此它为全体成员所共有，并对该社会的每个成 员产生深刻影响，使其心理倾向和行为方式表现出某些共同特征。 (二)学习性 人们要掌握、继承文化，就必须进行后天的学习，不能依靠先天遗传。 (三)观念性 任何社会的文化都具有一定的职能作用，为人们提供共同的信仰、价值观、行为规范等准则。 (四)适应性 凡是能够存续下来的文化，必然是能够适应和满足人类生活和社会发展的某些方面的需要。 (五)变化性 随着社会经济，政治生活的发展变化，社会文化也将不断演化更迭，人们的思想、观念、生活方式也必须 随之