厦门《停车场建设管理与服务导则》.pdf

厦门市停车场建设管理与服务导则 2022 年7月 目 录 第一章 总则 1 1.1 范围 1 1.2 规范性引用文件 1 1.3 术语和定义 2 1.3.1 停车场（库） 2 1.3.2 公共停车场（库） 2 1.3.3 专用停车场（库） 2 1.3.4 道路停车泊位 3 1.3.5 机械式停车场（库） 3 1.3.6 停车场（库）经营者 3 1.3.7 道路停车泊位管理者 3 1.3.8 充电设备 3 1.3.9 充电运营管理 3 1.3.10 停车引导 3 1.3.11 服务人员 3 第二章 停车场（库）附属设施建设要求 4 2.1 总平面功能分区 4 2.1.1 一般要求 4 2.1.2 室内停车场（库） 5 2.1.3 室外停车场 5 2.1.4 道路停车泊位 5 2.1.5 机械式停车场（库） 5 2.2 停车场（库）附属设施 5 2.2.1 出入口 5 2.2.2 标识系统 6 2.2.3 安全防护设施 8 2.2.4 信息智能化 9 2.2.5 充电桩 10 第三章 停车场（库）经营者管理服务要求 11 3.1 停车场（库） 11 3.1.1 基本要求 11 3.1.2 服务管理要求 11 3.1.3 服务人员要求 12 3.1.4 日常管理要求 13 3.1.5 智慧化与信息化服务 13 3.1.6 安全与应急服务 14 3.1.7 附加服务 14 3.2 道路停车泊位 14 3.2.1 基本要求 14 3.2.2 服务管理要求 15 3.2.3 服务人员要求 15 3.2.4 车辆管理 16 3.2.4.1 车辆进场 16 3.2.4.2 车辆停放 16 3.2.4.3 车辆出场 16 3.2.4.4 停车收费 16 3.2.5 安全与应急服务 16 3.2.6 信息化管理 17 第一章 总则 1.1 范围 为规范我市停车场管理与服务行为，指导我市停车场（库）经营者对所经营管理的 停车场（库）的附属设施进行建设或改造、提升经营管理服务水平、提高停车资源的使 用效率，制定本导则。 导则规定了与停车设施、停车服务相关的术语和定义，规定了停车场（库）附属设 施的建设要求、停车场（库）提供公共停车服务的内容和要求。 1.2 规范性引用文件 下列文件为导则编制的依据，对于导则的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文 件，仅所注日期的版本适用于本导则。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所 有的修订单）适用于本导则。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 5768.2 道路交通标志和标线 第2 部分：道路交通标志 GB 5768.3 道路交通标志和标线 第3 部分：道路交通标线 GB 17907 机械式停车设备通用安全要求 GB 18922 建筑颜色的表示方法