国家开放大学电大(管理案例分析(本科))2020-2021期末试题及答案.pdfVIP

国家开放大学电大《管理案例分析(本科)》2020-2021 期末试题及答案 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2 分，共 10 分） 1．拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。( ) 2．在案例分析过程的五个步骤中，首先是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。( ) 3．案侧教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进 行辅助指导。( ) 4．对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。( ) 5．案例写作原则的中立原则要求案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案 例中的企业问题。 ( ) 二、简答题（每题 5 分，共 20 分） 6．案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？ 7．讨论法在案例教学中的特点主要表现为哪几个方面？ 8．案例使用说明包括哪些内容？ 9．案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？ i u 三、案例分析题（每题 35 分，共 70 分） h 10． 格兰仕的竞争战略 is 格兰仕企业（集团）公司的前身是广东顺德桂洲羽绒制品厂，于 1992年 6 月正式更名为格兰仕企业 h z （集团）公司。之后，格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线，在半年内建成投产。随着格兰仕的生 ru 产规模不断扩大，产量从投资建厂当年生产微波炉 1万台增至 60 万台，1997年便达到 200 万台。格兰仕 in 从 1996年开始屡屡掀起 “降价风暴”，使得大量小规模的厂家退出市场。 X 1996年 8 月，格兰仕微波炉发动第一次降价，平均降幅达 40%，推动微波炉在国内的普及。当年实现 产销65 万台，市场占有率超过 35%。 1997年 10月，格兰仕微波炉第二次大幅降价，降幅在 29%-40%之间，使其当年的市场占有率扩大到 47. 6%，产销量猛增到 198万台。 1998年 5 月，格兰仕微波炉以“买一赠三”和抽奖等形式进行变相降价，并 步将市场重心转移到 海外。当时，微波炉年产达到450 万台，是世界上最大的微波炉生产厂家之一。当年，国内市场占有率达 到 60%以上。 2000 年 6 月，格兰仕微波炉第四次掀起大规模的价格大战，降幅仍高达 40%，以“五朵金花”系列等 中档机为主。 2000 年 10 月，格兰仕微波炉第五次大降价利刃直指高端市场，高档黑金刚系列微波炉降幅接近 40%，高档机型需求率迅猛提高。全年国内市场占有率高达 76%;国际市场占有率突破30%，晋升中国家电 出口二强之一。 2001 年 4 月，格兰仕推出300 元以下微波炉，再次令淡季市场空前火爆。 2002 年 1月，格兰仕数码温控王系列微波炉降价30%，使“高档中价”的高档机价位直逼其他品牌中 低档产品的价格，加上数码光波、太空金刚、白金刚等高新技术产品的上市及热销，格兰仕“封杀”整个 微波炉市场。 2002 年 2 月 26 日，格兰仕打响空调价格大战第一枪，对喷涂系列近20 款畅销主力机降价，平均降 幅约30%，最高降幅约35%。格兰仕表示，希望通过生产力水平的提升，在去年“高档中价”的基础上进 一步推进国内市场上高档空调的“平民化”。 几年后，能与格兰仕一争高下的仅剩下处于市场第二位的韩国LG，成为了中国乃至全世界的“微波 炉大王”。 问题： (1)格兰仕在微波炉产业中采取的是哪一种竞争战略？这种战略具有何种优势？ (2)随着市场的不断规范，格兰仕的战略发展还需要做哪些调整？ 11. 苏总的烦恼 锐思公司是一家从事应用软件开发的