新标准高职商务英语：视听说教程 第2册 Unit 3教案 (1).pdfVIP

（章节教案首页） 课题：Unit3 Treat him like a king. （1） 授课时间： 年 月 日 教学时数：（ 2 ）学时，其中理论（ 2 ）、实验（ 0 ）学时、 上机（ 0 ）学时、其它（ 0 ）学时，其它是指： 教学目标与要求： 情感目标：通过本课学习，让学生们懂得：“顾客是上帝”是建立在互 相尊重的前提下,不要为了钱出卖自尊，要有做人做事最基本的原则和 底线，你有选择我服务的权力,我也有受尊重的权力。 知识目标：会使用委婉语进行批评；掌握商务用餐礼仪。 技能目标：可以在与客户共同就餐的过程中使用基本的商务用餐礼仪； 根据场景对客户的某些言行举止进行委婉批评。 教学方法设计： 任务型教学法，讨论法，直观演示法，练习法 教学重点与难点： 教学重点：会使用委婉语进行批评；掌握商务用餐礼仪。 教学难点：以在与客户共同就餐的过程中使用基本的商务用餐礼仪； 根据场景对客户的某些言行举止进行委婉批评。 主要参考资料： 施志渝，《视听说教程2》，上海外语教育出版社，2020 年 2 月. 教具使用：多媒体设备，畅课平台 课后作业： 1.完成畅课平台的作业； 2.同桌合作完成40 页的 pair work； 3.预习下节课内容。 教学反思： 1. 以培养学生的技能为宗旨，促进学生全面发展为目标，加强学生综 合素质的养成进行授课。 2. 教师要在教学过程中随时搜索并筛选最新的、具有时效性的学生所 感兴趣的商务话题为辅，如商务、财经、时事等，让学生全方位收 听时代声音。 3. 听力教学应该结合不同的语言技能才有可能达到真正的商务交际综 合技能。 ★Part Ⅰ 导入新课 1.考勤：利用畅课进行学生考勤，生成今日数据； 2.给学生们展示一段视频《不是都说顾客就是上帝，服务员怎么这样 子对待顾客？》以此视频引导学生们展开讨论，我们是否应该像对待 上帝一样对待客户？ ★Part II 讲解新课 教师发布任务： Task 1 You’re going to hear four dialogues between an employee and his or her boss. After listening, decide what is praised and what is criticized about each employee and put P (for praise) or C (for criticize) in the brackets. 学生作答，答对的同学给予加分奖励，教师有针对性的进行相关知识 点的补充。 Task 2 Pair Work According to each of the following situations, work together to make two statements, one in flat criticism and the other in euphemistic criticism. 1 making many spelling mistakes in a report 2 taking much time to work out a project 3 handing in an a ignment too late 小组合作完成任务，给完成最好的小组及其成员给与加分奖励，教师 做总结和相关知识点补充。 Task 3 Learn New Words and Expre ion conducive a. prime a. skyline n. savvy a. outcla v. rave about 学习新单词和词组，教师用听写，单词字母接龙，或者随机点人点单 词的方式检测学习效果。 Task 4 The following passage provides a few tips of entertaining clients. Listen and fill in the blanks. The Do’s and Don’ts When Entertaining Your Guests Choose th