培训教官基本职责-农业机器.docVIP

星光农机股份有限公司 销售部 文件名称 文件编号 2012年 4月28 页码 培训教官基本职责 052012121021GA0 年 月 日 次修订 1/1 1 组织开展售后服务培训工作； 2 做好上课前的准备工作； 3 全程跟随任课老师教课，负责老师与学员间的沟通工作； 4 协同服务部长做好培训教材的更新、改版工作； 5 负责培训过程中学员意见的收集，并向服务部长及时汇报，以便改进； 6 负责在训学员的人身安全，宣导安全意识； 7 负责宣导公司各项规章制度及培训制度，并核查执行情况； 8 组织好学员的理论和时间考试，参加考核评分，评分公正公平，不得徇私舞弊； 9 做好学员售后服务工作的咨询工作，耐心解答，对于不能处理的事项及时汇报服务部长给予解决； 10 待人热情、穿着得体、文明礼貌、公平公正，不得有种族和区域歧视； 11 服从工作指派，完成上级交办的各阶段工作任务。 拟案： 审核： 核准： 发布：