腾讯会议APP产品需求文档.docx

腾讯会议 APP 产品需求文档 腾讯会议作为一款即时云会议协作平台，上线三个月日活达到1000 万。本文从用户需求出发，通过产品结构、业务流程，逻辑交互等几个方面倒推了腾讯会议 APP 需求文档，并提出了自己的一点见解，与大家交 腾讯会议作为一款即时云会议协作平台，上线三个月日活达到1000 万。 本文从用户需求出发，通过产品结构、业务流程，逻辑交互等几个方面 倒推了腾讯会议 APP 需求文档，并提出了自己的一点见解，与大家交 流分享。 一、文档综述 版本历史 输出环境 产品介绍 二、需求分析 需求环境 据艾媒网《2020 年中国新春远程办公行业热点专题报告》显示，2020 年春节复工期间，我国国内超过1800 万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过 3 亿用户使用远程办公相关应用。 由于新冠疫情的影响，在线远程办公井喷式爆发，相关行业、应用迅速发展。据艾媒数据显示， 2019 年中国智能移动办公市场规模达 288 亿元，预计 2020 年将达到 449 亿元，增长率达 55.9%，2021 年预计达 562 亿元，并稳步增长。 远程办公目前来看仍处于发展阶段，但竞争不断加剧。同时随着5G、 AI、云计算等技术的发展和应用，远程办公或将更进一步发展，用户体验将不断增强。另外由于远程办公的特点，平台企业应更加提升对于信息数据安全和个人隐私的重视。 行业环境 腾讯会议 APP 于 2019 年年底上线，虽然进入云会议协作平台相对较晚，但依托于自身在于音视频即时通讯方面的经验，其可快速切入在线办公云会议细分领域，相对进入壁垒较小。另外依托于企业微信与微信庞大的用户基数，以及腾讯自有品牌价值可较快占有一定的市场规模。 再者今年 3 月份，联合国宣布与腾讯达成全球合作伙伴关系，并将借助腾讯会议、企业微信等工具将联合国 75 周年数千场活动搬到线上进行， 也扩大了腾讯会议的国际影响力。 腾讯会议疫情期间免费提供 300 人不限时会议服务，同时在今年 1 月29 日到 2 月 6 日 8 天总共扩容超 10 万台云主机，并且短时间内更新多个版本。这不仅反映出腾讯会议用户量在短时间内的激增，也反映出了腾讯会议为拿下细分市场的决心。 就整个云会议协作平台来看，zoom 会议于 2013 年进入中国市场，由于切入时间较早，拥有一定的用户基数，同时在腾讯会议早期上线时， zoom 会议体验要更好，但腾讯紧其后，不断更新迭代，体验不断增强。同时字节飞书、阿里钉钉、蓝凌软件、齐心好视通等也不断切入云会议协作平台。 需求总结 目标用户 在线会议需求的企业或组织；? 在线会议需求的企业或组织； 停课不停学，教师与学生等。 2.3.2 需求类型 2.3.2 需求类型 在需求分级 KANO 模型中，将需求类型分为：基本型需求、期望型需 求、兴奋型需求、无差异需求、反向型需求。 功能清单 三、产品结构 三、产品结构 3.1 产品结构图 3.2 产品功能结构图 3.2 产品功能结构图 3.3 产品信息结构图 3.3 产品信息结构图 四、全局说明 四、全局说明 4.1 功能权限 未登录状态： 验证手机号后可加入会议室，可使用免费版所有功能 登录状态： 登录状态： 免费版：支持限时 45 分钟，最多 25 名参会者群组会议及基础会? 免费版：支持限时 45 分钟，最多 25 名参会者群组会议及基础会 管会控功能 专业版：不限时会议时长，最高100 名参会者，联席主持人、设? 专业版：不限时会议时长，最高100 名参会者，联席主持人、设 置屏幕共享水印、会议录制及免费版全部功能等 置屏幕共享水印、会议录制及免费版全部功能等 企业版：不限时会议时长，300+名参会者，一对一客户服务、企? 企业版：不限时会议时长，300+名参会者，一对一客户服务、企 业云端会议管理及专业版全部功能等至疫情结束腾讯会议面向所有用户开放不限时 300 人会议功能。 业云端会议管理及专业版全部功能等 至疫情结束腾讯会议面向所有用户开放不限时 300 人会议功能。 4.2 键盘交互 点击手机号、验证码、会议号、密码输入框，页面底部弹出数字键盘； 其他输入框，页面底部弹出拼音键盘。 4.3 页面交互 4.3.1 弹窗说明 Toast 提示框? Toast 提示框 Dialog 对话框 Actionbar 功能框 Actionbar 功能框 页面异常 页面切换交互 会议中，左右滑动查看所有与会成员 视频会议中，与会成员以田字格模式展示，自己视频窗口以小窗模式在屏幕右上角显示； 双击某位与会成员视频画面，可单独放大，默认隐藏功能按钮，但显示自我语音开关按钮； 单击此与会成员放大页面可显示上下方功能按钮选项。 五、部分业务流程图 五、部分业务流程图 5.1 登录/注册流程 5.2 业务流程 六、主要功