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富士康 企业文化会计学第1页/共18页富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。 ??凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。第2页/共18页第3页/共18页第4页/共18页富士康跳楼事件2010年5月26日23时许，在富士康科技集团总裁郭台铭视察深圳厂区当天晚上，富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生一起员工跳楼事件，富士康证实这名员工堕楼身亡。这是今年以来第12宗，造成10死2重伤。而网上已有 17跳的传言，在12跳之后媒体就没有跟踪报道了，应该是负面报道产生不良影响，担忧自杀事件在群体中具有传染和“拷贝”的现象,所以受到了限制。但我认为应该还大众一个真相。富士康员工自杀事件之所以广受关注，对其品牌形象造成极坏的负面影响，这在很大程度上是富士康处置失当造成。富士康一系列武断专行、自以为是的处理方法，如请五台山高僧做法事，签署不自杀协议等，令人不满。当然后来富士康推出了一系列关爱员工措施，化解危机。我们认同郭台铭对跳楼事件感到痛惜的态度以及一些补救和预防措施，但令人遗憾的是，郭并没有完全理解员工“跳楼”的病因，他甚至认为，之前给的抚恤金太高有鼓励自杀的嫌疑，他没有对富士康的企业文化做任何反思。第5页/共18页1）经营理念：以恢弘的气度立下透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有电脑、通讯、消费性电子产品成为便利生活一部份企业愿景；以前瞻性的眼光自创具备机光电垂直整合、一次购足整体解决方案优势的代工服务商业模式；以坚定及无私的理念贯彻谋求员工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利益之高标准公司治理。 2）国际理念：在“长期、稳定、发展、科技、国际”的经营理念下，多年来致力于全球平台之建立，以“爱心、信心、决心”自勉；在成功融合全球资源及人才、持续埋首科技创新下，不仅在深圳国际高交会上以机器人、热传导技术与能源、纳米技术及知识产权等多项成果惊艳各界，并是多年于美国麻省理工学院的全球年度专利排行榜全球前二十名中唯一上榜的华人企业。也因如此，才能被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子企业15强，并成为全球唯一能在过去五年持续名列科技百强前十名的公司！富士康人将持续以打造全球华人皆能引以为傲的国际平台而努力。 3）企业愿景：就是透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有3C产品所带来的便利生活。核心竞争力五大产品策略：速度、质量、工程服务、弹性、成本。第6页/共18页富士康的企业文化阐述如下：鸿飞千里，海纳百川，科技做翼，创新为怀第7页/共18页富士康员工跳楼事件不是孤立的，必然与其企业文化出了问题有关第8页/共18页从企业家文化强势中看企业文化的弱势领导的强势文化就是企业文化的背离，也是企业文化在弱化。郭台铭曾公开宣称，他的偶像是成吉思汗，富士康实施的是所谓“铁腕统治”，企业内部等级森严，上级对下级动辄斥骂。如果富士康内部没有这种各级领导层的强势文化，员工怎么还会有诸多的压力，员工的情绪就不会如此压抑，员工对生命珍惜就会超越领导的压力。第9页/共18页企业家应该将说“不”的权利还给员工企业要保持文化与员工的适应度，就必须建立起一套允许员工“拒绝”的流程制度，将说“不”的权利还给员工，做到具有真实度的高层对下属的服务体系，企业的文化才能够“真”，真了才能够“实”，有了“实”，具体工作才能落实到位。第10页/共18页企业家应该将老虎文化转化为素质文化企业中经常从管理人员的眼神和举止中，可以看到其地位与权利。坚持原则，按照制度选拔人才，第一个执行者就是老板，老板是文化的倡导者，更应该是文化的执行者，因为其无视制度的存在，制度对下属来说也就名存实亡了。一个企业的素质文化应该从高管层面做起，他们不仅要被制度约束，也应该被全体员工所制约，不然的话，制定文化者将成为文化的破坏者。第11页/共18页从关心企业的业绩转向关心员工的心理?一是社会竞争的压力；二是不顾后果的追求第一；三是将员工看做成劳动力无限放大的机器。人们对富士康一类企业的称呼——“血汗工厂”，老板的效益最大化，便是员工体力透支的原由，也是员工心理压力的根源。寻求企业业绩的和谐发展没有别的选择，唯一的路径就是员工培训——技术改进——投入资金——调整流程。也就是在员工劳动强度不便的情况下，追加各方面的投入，使各种资源结合得最优化和最大化。关心员工的心理，必须关心员工的劳动强