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会计学; 忠诚老实: 不说假话，不给雇主添麻烦；不向外人议论雇主家的事情，不使用雇主家的电话，不得翻动雇主家的信件、资料和抽屉、首饰等物件，更不得向雇主索要物品。 不吃雇主家的水果和零食，倒掉、扔掉的东西要征得客户同意，剩菜、剩饭要主动分吃。; 不吃大蒜等异味食物，每天早晚刷牙，饭后漱口，饭前便后要用香皂洗手。坚持每天洗澡、换衣，每周修剪一次指甲，不准化妆和使用气味浓烈的香水 每天晚上要将主人第二天穿的皮鞋刷亮，衣服熨平。 服从分配，接受管理，不随意挑选雇主，不擅自调换雇主。; 爱护雇主家的财物，小心使用各种器具，不懂就问，不会就学，如有人为损坏，要酌情给予赔偿。 认真负责看管好雇主的家，遇事要沉着机智处理，有问题自己解决不了的，不要自作主张，要及时向雇主或公司汇报。 有困难，有烦恼，应及时向公司汇报，切勿任性从雇主家出走。敲门、私自看电视。 ;礼节礼貌 ; 与客人谈话时要站姿或坐姿端正，禁止左顾右盼，低头哈腰或昂头叉腰，用心聆听客人谈话，不插嘴，抢话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气温和，语言要文雅，与人说话保持距离，不准勾肩搭背。; 不得询问有关客人的经历。收入、年龄等，对奇装异服或举止奇特的人不得好奇，不羡慕。 如客人在家中就餐时，要询问客人的口味、习惯、忌讳、服务周到，如主人和客人要求自己入席，必须将所有餐务工作做完方可。; 初到雇主家要懂得礼貌用语，如你好、再见，与人称呼时要有诚意，女主人称小姐、阿姨、太太；男主人称为先生、叔叔、大伯，一般根据年龄而定，如有客人应随主人一同称呼。 ;安全与防范 ; 煤气:自来水使用后要及时关闭，临出门或晚上休息时必须全面检查，杜绝冒、滴、漏和浪费。 台风:雨季要及时关闭窗，出门时必须把门锁好。 ; 禁止高空抛物:阳台禁止摆放、晾晒危险物品。 照看小孩子:不能由其玩水、玩火，将一切电源插座摆放在小孩不能解除到的位置，不要让小孩玩弄非玩具性物品，随时注意小孩不要误食一切由害健康的物品、食物，带小孩出去玩耍时，不得离开小孩半步，不得将小孩交于他人。; 清洁卫生时:一切贵重物品要轻拿轻放，特殊物品要问清清洁要领，家中古董、字画、壁画、储藏物清洁时必须及时请教，小心谨慎。 自己单独外出去不熟悉的地方办事，必须先搞清路线，乘坐得交通测量，注意遵守交通规章，防止事故发生。; 要熟记和会使用几个应急电话号码，匪警110、火警119、病人急救120、交通事故122、如遇到突发事件，必须保持冷静、沉着、理智、合理地通知和配合有关部门处理好相关适宜，并掌握区域内地物业管理电话，煤气抢修电话及雇主的电话。; 初到雇主家时，要熟悉周围环境及周边路线，并记住所住地地方名称，楼层号及雇主的姓氏。;家政服务中的居室清洁方法： ;1.要减少室内灰尘的产生。收拾房间，一般应先整理摆放，后扫地，再擦桌椅家具，最后清洁地面。整理房间时要轻扫轻擦，轻拿轻放，以免尘土飞扬。2.摆放物品要整齐。在收拾房间时，对物品的摆放应有一定规律，什么物品都要有固定的摆放地方（作为服务员在收拾房间时要注意尊重用户的生活习惯）。不要今天放一个地方，明天放一个地方，用起来就很不方便。3.清洁房间应从卫生、科学的角度出发。收拾物品要小心，不要手忙脚乱，避免损坏物品。室内物品清洁时最好不要用鸡毛掸子掸灰，应用潮湿的抹布轻轻擦拭。抹布应经常洗涤，否则只会越擦越脏，使灰尘等污物搬家。;如何清洁住宅墙壁？ ;如何清洁家庭水池、浴盆、便池？ ;如何清除居室异味？ ;如何对玻璃进行清洁？ ;如何清洁木制家具？;如何清洁沙发？ ;如何清洁煤气灶具？